{"id":259,"date":"2017-09-26T11:38:00","date_gmt":"2017-09-26T14:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gamificacao.com.br\/kpis-aumentar-produtividade\/"},"modified":"2024-03-10T16:50:16","modified_gmt":"2024-03-10T19:50:16","slug":"exemplos-de-kpis-aumentar-produtividade","status":"publish","type":"post","link":"\/blog\/exemplos-de-kpis-aumentar-produtividade\/","title":{"rendered":"4 Exemplos de KPIs para Aumentar a Produtividade"},"content":{"rendered":"<p>4 exemplos de KPIs \u2014 indicadores-chave de performance \u2014 para tornar o monitoramento das m\u00e9tricas mais f\u00e1cil, permitindo que os GAPS de produtividade sejam corrigidos.<\/p>\n<p>Entender como anda o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/indicadores-de-desempenho-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">desempenho de vendas<\/a> de um neg\u00f3cio pode ser uma tarefa dif\u00edcil se voc\u00ea n\u00e3o tiver em m\u00e3os dados importantes para auxiliar no entendimento geral da situa\u00e7\u00e3o. Quais os maiores problemas do empreendimento? Onde os processos perdem o foco? Como est\u00e1 a capta\u00e7\u00e3o de clientes e o fechamento de neg\u00f3cios?\u00a0Assim, o desafio de desenvolver novas pr\u00e1ticas para otimizar o trabalho da equipe se torna muito mais f\u00e1cil de ser vencido!<\/p>\n<p>Quer conhecer 4 exemplos de KPIs indispens\u00e1veis para o sucesso do seu neg\u00f3cio? Leia todo o artigo!<\/p>\n<h2><span id=\"4_exemplos_de_KPIs_para_aumentar_a_produtividade\">4 exemplos de KPIs para aumentar a produtividade:<\/span><\/h2><div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">&Iacute;ndice<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#4_exemplos_de_KPIs_para_aumentar_a_produtividade\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">1<\/span> 4 exemplos de KPIs para aumentar a produtividade:<\/a><ul><li><a href=\"#1_Taxa_de_Conversao\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">1.1<\/span> 1. Taxa de Convers\u00e3o<\/a><\/li><li><a href=\"#2_Ticket_medio\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">1.2<\/span> 2. Ticket m\u00e9dio<\/a><\/li><li><a href=\"#3_Churn_rate\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">1.3<\/span> 3. Churn rate<\/a><\/li><li><a href=\"#4_Numero_de_oportunidades_criadas\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">1.4<\/span> 4. N\u00famero de oportunidades criadas<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div>\n\n<h3><span id=\"1_Taxa_de_Conversao\">1. Taxa de Convers\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p>O primeiro, dos 4 exemplos de KPIs, \u00e9 a taxa de convers\u00e3o &#8211; Voc\u00ea provavelmente deve saber que taxa de convers\u00e3o \u00e9 um indicador que mede a transforma\u00e7\u00e3o de potenciais compradores para efetivos clientes. Mas como efetivamente \u00e9 poss\u00edvel fazer uma an\u00e1lise desse KPI?<\/p>\n<p>O ideal \u00e9 medir a convers\u00e3o entre as etapas do projeto! Assim, voc\u00ea consegue identificar como esse indicador se mant\u00e9m de acordo com a evolu\u00e7\u00e3o do processo de vendas: das oportunidades agendadas, quantas pessoas apareceram para a reuni\u00e3o? Dos presentes, quantas possuem o perfil para serem efetivamente clientes? Essas s\u00e3o orienta\u00e7\u00f5es fundamentais para fazer um levantamento de informa\u00e7\u00f5es pertinentes, portanto, otimize o uso dessa m\u00e9trica.<\/p>\n<h3><span id=\"2_Ticket_medio\">2. Ticket m\u00e9dio<\/span><\/h3>\n<p>O segundo, dos 4 exemplos de KPIs, \u00e9 o ticket m\u00e9dio &#8211; Qual \u00e9 o valor m\u00e9dio investido ao longo do relacionamento entre clientes e seu neg\u00f3cio? Para chegar em um resultado, o ticket m\u00e9dio \u00e9 composto pelo valor total dos pedidos dividido pela quantidade destes pedidos.<\/p>\n<p>O objetivo desse KPI \u00e9 entender quanto \u00e9 efetivamente gasto para cada venda efetivada. Assim, voc\u00ea poder\u00e1, como gestor, promover pr\u00e1ticas para <a href=\"\/blog\/dicas-aumentar-o-faturamento\/\">aumentar o resultado do ticket m\u00e9dio<\/a>: ao aprimorar o valor de cada venda \u2014 controlando os gastos, evitando desperd\u00edcios etc. \u2014, esse indicador sobe, indicando que ser\u00e3o necess\u00e1rios menos clientes para alcan\u00e7ar a meta do per\u00edodo. Bons empreendedores devem se preocupar com a eleva\u00e7\u00e3o di\u00e1ria desse indicador, respons\u00e1vel por demonstrar a sa\u00fade financeira da atividade!<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><figure class=\"wp-block-embed wp-block-embed-youtube is-type-video is-provider-youtube epyt-figure\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><div  id=\"_ytid_29846\"  width=\"800\" height=\"450\"  data-origwidth=\"800\" data-origheight=\"450\"  data-relstop=\"1\" data-facadesrc=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/MfumjofYrUM?enablejsapi=1&autoplay=0&cc_load_policy=0&iv_load_policy=1&loop=0&modestbranding=0&fs=1&playsinline=0&controls=1&color=red&cc_lang_pref=&rel=0&autohide=2&theme=dark&\" class=\"__youtube_prefs__ epyt-facade no-lazyload\" data-epautoplay=\"1\" ><img data-spai-excluded=\"true\" class=\"epyt-facade-poster skip-lazy\" loading=\"lazy\" alt=\"YouTube player\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/MfumjofYrUM\/maxresdefault.jpg\" title=\"\"><button class=\"epyt-facade-play\" aria-label=\"Play\"><svg data-no-lazy=\"1\" height=\"100%\" version=\"1.1\" viewBox=\"0 0 68 48\" width=\"100%\"><path class=\"ytp-large-play-button-bg\" d=\"M66.52,7.74c-0.78-2.93-2.49-5.41-5.42-6.19C55.79,.13,34,0,34,0S12.21,.13,6.9,1.55 C3.97,2.33,2.27,4.81,1.48,7.74C0.06,13.05,0,24,0,24s0.06,10.95,1.48,16.26c0.78,2.93,2.49,5.41,5.42,6.19 C12.21,47.87,34,48,34,48s21.79-0.13,27.1-1.55c2.93-0.78,4.64-3.26,5.42-6.19C67.94,34.95,68,24,68,24S67.94,13.05,66.52,7.74z\" fill=\"#f00\"><\/path><path d=\"M 45,24 27,14 27,34\" fill=\"#fff\"><\/path><\/svg><\/button><\/div><\/div><\/figure><\/p>\n<h3><span id=\"3_Churn_rate\">3. Churn rate<\/span><\/h3>\n<p>O terceiro, dos 4 exemplos de KPIs, \u00e9 o Churn rate &#8211; O Churn rate \u00e9 um KPI comumente conhecido como taxa de cancelamento. Voc\u00ea j\u00e1 pode imaginar que \u00e9 um dos mais importantes para qualquer empresa. Esses valores demonstram diretamente o reflexo da insatisfa\u00e7\u00e3o do cliente com o produto ou servi\u00e7o comprado, podendo acontecer, inclusive, com alguma falha do processo de vendas em si.<\/p>\n<p>Quantas vezes voc\u00ea j\u00e1 deixou de fazer uma compra porque foi mal atendido? E quantas vezes, mesmo depois de efetivar a compra, voc\u00ea notou que o que o vendedor falou n\u00e3o condiz com a realidade do produto? Se a sua equipe n\u00e3o consegue esclarecer todas as d\u00favidas dos clientes, tratando-os da forma mais profissional poss\u00edvel, fica mais dif\u00edcil conquistar o mercado \u2014 e consequentemente, todos os outros indicadores v\u00e3o piorar. Por isso,\u00a0invista em treinamentos constantes\u00a0e torne seu empreendimento cada vez mais profissionalizado!<\/p>\n<h3><span id=\"4_Numero_de_oportunidades_criadas\">4. N\u00famero de oportunidades criadas<\/span><\/h3>\n<p>O quarto, dos 4 exemplos de KPIs, \u00e9 o n\u00famero de oportunidades criadas &#8211; Independentemente da quantidade de canais para atrair novos compradores, todo gestor precisa acompanhar o volume de crescimento clientes mensalmente. O foco desse indicador \u00e9 saber de onde esse p\u00fablico est\u00e1 vindo e quais as pr\u00e1ticas t\u00eam mostrado mais efeitos para capta\u00e7\u00e3o deles.<\/p>\n<p>Dessa forma, voc\u00ea pode investir estrategicamente em a\u00e7\u00f5es mais en\u00e9rgicas de marketing e comunica\u00e7\u00e3o para aumentar o n\u00famero de oportunidades criadas. Existem v\u00e1rios KPIs que devem ser acompanhados para impulsionar a empresa, ent\u00e3o o ideal \u00e9 ficar sempre de olho neles para <a href=\"\/blog\/gamificacao-em-times-de-vendas\">estruturar sua equipe de vendas<\/a>\u00a0da melhor forma e alcan\u00e7ar os melhores resultados.<\/p>\n<p>E ent\u00e3o, leitor? Aprendeu sobre alguns dos principais KPIs de vendas para aumentar a produtividade do seu neg\u00f3cio e da equipe? Aproveite e compartilhe este artigo nas redes sociais para seus amigos aproveitarem o conhecimento tamb\u00e9m!<\/p>\n<p>A Gamifica\u00e7\u00e3o pode ser uma grande aliada no aumento da produtividade. Para saber mais sobre gamifica\u00e7\u00e3o, acesse <a href=\"\/blog\/o-que-e-gamificacao-o-guia-definitivo\/\">O que \u00e9 Gamifica\u00e7\u00e3o<\/a> no blog da Gamefic ou assista o v\u00eddeo abaixo.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><figure class=\"wp-block-embed wp-block-embed-youtube is-type-video is-provider-youtube epyt-figure\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><div  id=\"_ytid_17371\"  width=\"800\" height=\"450\"  data-origwidth=\"800\" data-origheight=\"450\"  data-relstop=\"1\" data-facadesrc=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HMyVIfeN940?enablejsapi=1&autoplay=0&cc_load_policy=0&iv_load_policy=1&loop=0&modestbranding=0&fs=1&playsinline=0&controls=1&color=red&cc_lang_pref=&rel=0&autohide=2&theme=dark&\" class=\"__youtube_prefs__ epyt-facade no-lazyload\" data-epautoplay=\"1\" ><img data-spai-excluded=\"true\" class=\"epyt-facade-poster skip-lazy\" loading=\"lazy\" alt=\"YouTube player\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/HMyVIfeN940\/maxresdefault.jpg\" title=\"\"><button class=\"epyt-facade-play\" aria-label=\"Play\"><svg data-no-lazy=\"1\" height=\"100%\" version=\"1.1\" viewBox=\"0 0 68 48\" width=\"100%\"><path class=\"ytp-large-play-button-bg\" d=\"M66.52,7.74c-0.78-2.93-2.49-5.41-5.42-6.19C55.79,.13,34,0,34,0S12.21,.13,6.9,1.55 C3.97,2.33,2.27,4.81,1.48,7.74C0.06,13.05,0,24,0,24s0.06,10.95,1.48,16.26c0.78,2.93,2.49,5.41,5.42,6.19 C12.21,47.87,34,48,34,48s21.79-0.13,27.1-1.55c2.93-0.78,4.64-3.26,5.42-6.19C67.94,34.95,68,24,68,24S67.94,13.05,66.52,7.74z\" fill=\"#f00\"><\/path><path d=\"M 45,24 27,14 27,34\" fill=\"#fff\"><\/path><\/svg><\/button><\/div><\/div><\/figure><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>4 exemplos de KPIs \u2014 indicadores-chave de performance \u2014 para tornar o monitoramento das m\u00e9tricas mais f\u00e1cil, permitindo que os GAPS de produtividade sejam corrigidos. 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