{"id":6711,"date":"2020-06-30T18:01:47","date_gmt":"2020-06-30T21:01:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gamificacao.com.br\/?p=6711"},"modified":"2024-03-10T15:30:57","modified_gmt":"2024-03-10T18:30:57","slug":"gamificacao-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"\/blog\/gamificacao-organizacional\/","title":{"rendered":"Gamifica\u00e7\u00e3o Organizacional: 5 Setores Que Se Beneficiam Dela"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Gamifica\u00e7\u00e3o organizacional<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> \u00e9 uma tecnologia utilizada atualmente em v\u00e1rios setores para promover uma melhora em seus resultados. Hoje falaremos de 5 setores que aplicam e se beneficiam da gamifica\u00e7\u00e3o organizacional em seus processos. Enfim, mostraremos a voc\u00ea que o mercado j\u00e1 faz grande uso desta nova forma de organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Setores desde a ind\u00fastria at\u00e9 a educa\u00e7\u00e3o e sa\u00fade t\u00eam se beneficiado com a gera\u00e7\u00e3o de resultados comerciais reais. Desta forma \u00e9 poss\u00edvel criar uma nova maneira de encarar os desafios de aumentar a efici\u00eancia, reduzir custos e manter o crescimento sustent\u00e1vel nas empresas.<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"O_que_e_Gamificacao\"><a href=\"https:\/\/www.gamefic.me\/blog\/o-que-e-gamificacao-o-guia-definitivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>O que \u00e9 Gamifica\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/a><\/span><\/h2><div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">&Iacute;ndice<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#O_que_e_Gamificacao\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">1<\/span> O que \u00e9 Gamifica\u00e7\u00e3o?<\/a><\/li><li><a href=\"#1_8211_Gamificacao_organizacional_na_Industria\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">2<\/span> 1 &#8211; Gamifica\u00e7\u00e3o organizacional na Ind\u00fastria<\/a><\/li><li><a href=\"#2_8211_Seguradoras_e_Corretoras_de_Seguros\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">3<\/span> 2 &#8211; Seguradoras e Corretoras de Seguros<\/a><\/li><li><a href=\"#3_8211_Setores_de_TI_tambem_sao_beneficiados\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">4<\/span> 3 &#8211; Setores de T.I. tamb\u00e9m s\u00e3o beneficiados<\/a><\/li><li><a href=\"#4_8211_A_educacao_e_o_uso_da_gamificacao_organizacional\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">5<\/span> 4 &#8211; A educa\u00e7\u00e3o e o uso da gamifica\u00e7\u00e3o organizacional<\/a><\/li><li><a href=\"#5_8211_Gamificacao_organizacional_e_a_saude\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">6<\/span> 5 &#8211; Gamifica\u00e7\u00e3o organizacional e a sa\u00fade<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Gamifica\u00e7\u00e3o \u00e9 um termo adaptado da l\u00edngua inglesa (com origem em \u201cgames\u201d) e que descreve o procedimento de transformar coisas que j\u00e1 existem, como processos de neg\u00f3cios, a partir da integra\u00e7\u00e3o da l\u00f3gica utilizada em videogames para fazer com que os usu\u00e1rios queiram continuar brincando.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00c1reas como a de treinamento e capacita\u00e7\u00e3o profissional s\u00e3o as que mais s\u00e3o beneficiadas pelo uso desse tipo de ferramenta l\u00fadica. Isso porque a gamifica\u00e7\u00e3o organizacional \u00e9 um \u00f3timo aliado para aumentar o engajamento e comunica\u00e7\u00e3o daqueles que fazem o seu uso. Al\u00e9m destas \u00e1reas, quando aplicada, os processos passam a utilizar-se da l\u00f3gica dos games, que disparam gatilhos para for\u00e7ar intera\u00e7\u00f5es e estimular a \u00e1rea do c\u00e9rebro que se sente satisfeita ao receber recompensas, a fim de criar uma rela\u00e7\u00e3o de alto valor agregado com funcion\u00e1rios, s\u00f3cios, parceiros de neg\u00f3cios e consumidores.<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"1_8211_Gamificacao_organizacional_na_Industria\"><strong>1 &#8211; Gamifica\u00e7\u00e3o organizacional na Ind\u00fastria<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Com a implementa\u00e7\u00e3o da <\/span><span style=\"font-weight: 400\">Ind\u00fastria<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> 4.0 nas f\u00e1bricas, todos os processos se encontram conectados. As metas definidas no plano de a\u00e7\u00e3o da empresa s\u00e3o adaptadas \u00e0 jornada gamificada. Deste modo, as atividades deixam de ser vistas como meras obriga\u00e7\u00f5es. Em lugar disso, elas assumem o papel de conquistas. Comparativamente, \u00e9 como se o trabalhador chegasse \u00e0 pr\u00f3xima fase de um jogo. \u00c9 desta forma que a progress\u00e3o da atividade aumenta a produtividade e o engajamento. E este \u00e9 um exemplo da rela\u00e7\u00e3o de sucesso entre a gamifica\u00e7\u00e3o e o cen\u00e1rio industrial.<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"2_8211_Seguradoras_e_Corretoras_de_Seguros\"><strong>2 &#8211; Seguradoras e Corretoras de Seguros<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Em contrapartida, o setor de seguradoras e corretoras de seguros faz o uso da gamifica\u00e7\u00e3o organizacional em sua grande parte juntamente ao consumidor final. Apresentando aplicativos com uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio mais fluida, este setor consegue por meio de narrativas l\u00fadicas fazer com que seu consumidor desenvolva bons h\u00e1bitos de sa\u00fade, de acordo com sua condi\u00e7\u00e3o o que reduz o n\u00famero de interna\u00e7\u00f5es e intercorr\u00eancias m\u00e9dicas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pacientes com diabetes, por exemplo, precisam constantemente tomar decis\u00f5es sobre medica\u00e7\u00e3o, alimenta\u00e7\u00e3o e atividade f\u00edsica e muitas operadoras come\u00e7am a oferecer aplicativos m\u00f3veis com recursos de lembretes e incentivos financeiros, utilizando estrat\u00e9gias de gamifica\u00e7\u00e3o organizacional no setor de seguros para engajar o paciente. Analogamente essa tecnologia tamb\u00e9m \u00e9 utilizada como forma de treinamentos de vendedores e at\u00e9 mesmo no atendimento ao cliente.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><figure class=\"wp-block-embed wp-block-embed-youtube is-type-video is-provider-youtube epyt-figure\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><div  id=\"_ytid_97964\"  width=\"800\" height=\"450\"  data-origwidth=\"800\" data-origheight=\"450\"  data-relstop=\"1\" data-facadesrc=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mI97Va2UjXE?enablejsapi=1&autoplay=0&cc_load_policy=0&iv_load_policy=1&loop=0&modestbranding=0&fs=1&playsinline=0&controls=1&color=red&cc_lang_pref=&rel=0&autohide=2&theme=dark&\" class=\"__youtube_prefs__ epyt-facade no-lazyload\" data-epautoplay=\"1\" ><img data-spai-excluded=\"true\" class=\"epyt-facade-poster skip-lazy\" loading=\"lazy\" alt=\"YouTube player\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/mI97Va2UjXE\/maxresdefault.jpg\" title=\"\"><button class=\"epyt-facade-play\" aria-label=\"Play\"><svg data-no-lazy=\"1\" height=\"100%\" version=\"1.1\" viewBox=\"0 0 68 48\" width=\"100%\"><path class=\"ytp-large-play-button-bg\" d=\"M66.52,7.74c-0.78-2.93-2.49-5.41-5.42-6.19C55.79,.13,34,0,34,0S12.21,.13,6.9,1.55 C3.97,2.33,2.27,4.81,1.48,7.74C0.06,13.05,0,24,0,24s0.06,10.95,1.48,16.26c0.78,2.93,2.49,5.41,5.42,6.19 C12.21,47.87,34,48,34,48s21.79-0.13,27.1-1.55c2.93-0.78,4.64-3.26,5.42-6.19C67.94,34.95,68,24,68,24S67.94,13.05,66.52,7.74z\" fill=\"#f00\"><\/path><path d=\"M 45,24 27,14 27,34\" fill=\"#fff\"><\/path><\/svg><\/button><\/div><\/div><\/figure><\/p>\n<h2><span id=\"3_8211_Setores_de_TI_tambem_sao_beneficiados\"><strong>3 &#8211; Setores de T.I. tamb\u00e9m s\u00e3o beneficiados<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A <\/span><span style=\"font-weight: 400\">gest\u00e3o de TI<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> pode se beneficiar bastante da implementa\u00e7\u00e3o da gamifica\u00e7\u00e3o organizacional. Os profissionais de tecnologia, com certa frequ\u00eancia, devem aprender novas ferramentas para se atualizarem. Quando o foco \u00e9 o suporte a clientes externos ou internos, devem melhorar o atendimento aos chamados abertos em termos da rapidez com que s\u00e3o fechados ou da efic\u00e1cia do atendimento. Os principais benef\u00edcios que ela oferece \u00e0s equipes de for\u00e7a de trabalho v\u00e3o desde o aumento da motiva\u00e7\u00e3o e engajamento, incentivo da competi\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel, aumento na produtividade, resolu\u00e7\u00e3o de problemas na rotina de trabalho, a constru\u00e7\u00e3o de um pensamento sist\u00eamico e cr\u00edtico al\u00e9m da melhora na tomada de decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"4_8211_A_educacao_e_o_uso_da_gamificacao_organizacional\"><strong>4 &#8211; A educa\u00e7\u00e3o e o uso da gamifica\u00e7\u00e3o organizacional<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O setor educacional \u00e9 outro que tem apresentado \u00f3timos resultados com a implementa\u00e7\u00e3o da gamifica\u00e7\u00e3o. Sua utiliza\u00e7\u00e3o faz com que o ensino se aproxime do cotidiano do aluno, que hoje \u00e9 completamente conectado e super ligado \u00e0s tecnologias. Sua implementa\u00e7\u00e3o pode ser feita para orientar uma trilha de conhecimento em que o aluno deve seguir as fases a fim de descobrir novas informa\u00e7\u00f5es sobre o conte\u00fado e ganhar pontos. Trabalhos utilizando-se dessa tecnologia podem despertar o interesse nos alunos al\u00e9m de provocar o engajamento, melhorar a comunica\u00e7\u00e3o e a intera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para explorar as possibilidades do gamifica\u00e7\u00e3o organizacional de forma mais completa, as escolas podem apostar em oficinas pedag\u00f3gicas que tenham como enfoque as formas de aplic\u00e1-la. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel incluir elementos inovadores para o conv\u00edvio em sala de aula.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O resultado \u00e9 que, com o uso de pr\u00e1ticas e estrat\u00e9gias mais did\u00e1ticas, pode-se obter mais engajamento por parte dos alunos. Como consequ\u00eancia, o processo de ensino-aprendizagem \u00e9 facilitado e o cotidiano deles e dos educadores fica mais prazeroso ao aplicar <\/span><a href=\"https:\/\/www.gamefic.me\/blog\/gamificacao-na-educacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">gamifica\u00e7\u00e3o na <\/span><span style=\"font-weight: 400\">educa\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"5_8211_Gamificacao_organizacional_e_a_saude\"><strong>5 &#8211; Gamifica\u00e7\u00e3o organizacional e a sa\u00fade<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A gamifica\u00e7\u00e3o organizacional , como j\u00e1 foi dito, tem o poder de aumentar o engajamento em uma atividade e manter esse empenho por mais tempo. Por isso, ela pode ser utilizada para envolver a equipe com as metas estabelecidas pelos gestores nas empresas. A meta, em si, sai de foco: ela n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o importante quanto a sensa\u00e7\u00e3o de gratifica\u00e7\u00e3o que os colaboradores t\u00eam quando atingem cada pequena vit\u00f3ria conquistada pelo caminho. A parceria entre gamifica\u00e7\u00e3o organizacional e sa\u00fade tem potencial para se tornar uma grande tend\u00eancia em SST, visto os grandes benef\u00edcios que ela traz para todas as partes envolvidas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Similarmente, fora do ambiente de trabalho, v\u00e1rios s\u00e3o os aplicativos dispon\u00edveis no mercado que utilizam da mesma mec\u00e2nica da gamifica\u00e7\u00e3o organizacional para engajar seus usu\u00e1rios com bons h\u00e1bitos de sa\u00fade. Quando pensamos em gamifica\u00e7\u00e3o em APPs, notamos que \u00e9 uma das melhores estrat\u00e9gias para o monitoramento a dist\u00e2ncia de pacientes. Al\u00e9m das visitas domiciliares e de tele orienta\u00e7\u00f5es, manter um registro online de atividades realizadas num aplicativo que, al\u00e9m de monitorar, tamb\u00e9m diverte, se torna uma ferramenta \u00fatil que a pr\u00f3pria equipe m\u00e9dica pode se fazer valer para mensurar o autocuidado, refor\u00e7ando sua conduta, facilitando a rotina hospitalar e estimulando o engajamento e sa\u00fade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">E ent\u00e3o? O que voc\u00ea achou dessas aplica\u00e7\u00f5es dessas estrat\u00e9gias de gamifica\u00e7\u00e3o organizacional no mercado? Quer saber mais sobre o assunto e implementar a gamifica\u00e7\u00e3o na sua empresa? Fale com<\/span> <a href=\"http:\/\/www.gamefic.me\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Gamefic<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> e conhe\u00e7a o que a divers\u00e3o em todo trabalho pode fazer por voc\u00ea.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cultura.gamefic.me\/ebook-gamificacao-inovacao-e-engajamento\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-6897\" src=\"http:\/\/root.gamefic.me\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/08\/banner-blog-ebook-gamificacao-13-08-20-1.jpg\" alt=\"Ebook Gamifica\u00e7\u00e3o: Engajamento e inova\u00e7\u00e3o\" width=\"768\" height=\"200\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/08\/banner-blog-ebook-gamificacao-13-08-20-1.jpg 768w, \/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/08\/banner-blog-ebook-gamificacao-13-08-20-1-300x78.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><figure class=\"wp-block-embed wp-block-embed-youtube is-type-video is-provider-youtube epyt-figure\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><div  id=\"_ytid_84046\"  width=\"800\" height=\"450\"  data-origwidth=\"800\" data-origheight=\"450\"  data-relstop=\"1\" data-facadesrc=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/MfumjofYrUM?enablejsapi=1&autoplay=0&cc_load_policy=0&iv_load_policy=1&loop=0&modestbranding=0&fs=1&playsinline=0&controls=1&color=red&cc_lang_pref=&rel=0&autohide=2&theme=dark&\" class=\"__youtube_prefs__ epyt-facade no-lazyload\" data-epautoplay=\"1\" ><img data-spai-excluded=\"true\" class=\"epyt-facade-poster skip-lazy\" loading=\"lazy\" alt=\"YouTube player\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/MfumjofYrUM\/maxresdefault.jpg\" title=\"\"><button class=\"epyt-facade-play\" aria-label=\"Play\"><svg data-no-lazy=\"1\" height=\"100%\" version=\"1.1\" viewBox=\"0 0 68 48\" width=\"100%\"><path class=\"ytp-large-play-button-bg\" d=\"M66.52,7.74c-0.78-2.93-2.49-5.41-5.42-6.19C55.79,.13,34,0,34,0S12.21,.13,6.9,1.55 C3.97,2.33,2.27,4.81,1.48,7.74C0.06,13.05,0,24,0,24s0.06,10.95,1.48,16.26c0.78,2.93,2.49,5.41,5.42,6.19 C12.21,47.87,34,48,34,48s21.79-0.13,27.1-1.55c2.93-0.78,4.64-3.26,5.42-6.19C67.94,34.95,68,24,68,24S67.94,13.05,66.52,7.74z\" fill=\"#f00\"><\/path><path d=\"M 45,24 27,14 27,34\" fill=\"#fff\"><\/path><\/svg><\/button><\/div><\/div><\/figure><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gamifica\u00e7\u00e3o organizacional \u00e9 uma tecnologia utilizada atualmente em v\u00e1rios setores para promover uma melhora em seus resultados. 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