{"id":7120,"date":"2020-09-17T16:21:08","date_gmt":"2020-09-17T19:21:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gamificacao.com.br\/?p=7120"},"modified":"2024-03-10T18:23:17","modified_gmt":"2024-03-10T21:23:17","slug":"experiencia-do-empregado","status":"publish","type":"post","link":"\/blog\/experiencia-do-empregado\/","title":{"rendered":"Experi\u00eancia do empregado: voc\u00ea sabe o que \u00e9?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">O funcion\u00e1rios s\u00e3o a alma de todo neg\u00f3cio. E \u00e9 por isso que as empresas est\u00e3o voltando sua aten\u00e7\u00e3o para o experi\u00eancia do empregado. Mas o que \u00e9 exatamente a experi\u00eancia do funcion\u00e1rio?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">De acordo com <\/span><a href=\"https:\/\/capitalhblog.deloitte.com\/2018\/06\/25\/deconstructing-employee-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Bersin<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, experi\u00eancia do empregado \u00e9 \u201ca soma total de todos os pontos de contato que um funcion\u00e1rio tem com seu empregador\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pensando sobre o ponto de vista do funcion\u00e1rio, o experi\u00eancia do empregado descreve suas impress\u00f5es sobre o que acontece com ele durante o relacionamento com o empregador.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Do ponto de vista do dono do neg\u00f3cio, a experi\u00eancia do funcion\u00e1rio inclui v\u00e1rios processos e sistemas que podem ser usados ??para otimizar os m\u00e9todos que os funcion\u00e1rios utilizam para realizar o seu trabalho.<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"O_futuro_da_experiencia_do_empregado\"><span style=\"font-weight: 400\">O futuro da <strong>experi\u00eancia do empregado<\/strong><\/span><\/span><\/h2><div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">&Iacute;ndice<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#O_futuro_da_experiencia_do_empregado\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">1<\/span> O futuro da experi\u00eancia do empregado<\/a><\/li><li><a href=\"#Por_que_focar_na_experiencia_do_empregado\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">2<\/span> Por que focar na experi\u00eancia do empregado?<\/a><ul><li><a href=\"#Reduz_a_rotatividade_de_funcionarios\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">2.1<\/span> Reduz a rotatividade de funcion\u00e1rios<\/a><\/li><li><a href=\"#A_produtividade_aumenta\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">2.2<\/span> A produtividade aumenta<\/a><\/li><li><a href=\"#Os_niveis_de_absenteismo_caem_quando_a_experiencia_do_empregado_e_valorizada\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">2.3<\/span> Os n\u00edveis de absente\u00edsmo caem quando a experi\u00eancia do empregado \u00e9 valorizada<\/a><\/li><li><a href=\"#Compartilham_suas_experiencias_com_outras_pessoas\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">2.4<\/span> Compartilham suas experi\u00eancias com outras pessoas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Como_a_gamificacao_pode_melhorar_a_experiencia_do_empregado\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">3<\/span> Como a gamifica\u00e7\u00e3o pode melhorar a experi\u00eancia do empregado?<\/a><ul><li><a href=\"#Trabalho_em_equipe\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">3.1<\/span> Trabalho em equipe<\/a><\/li><li><a href=\"#Reconhecimento\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">3.2<\/span> Reconhecimento<\/a><\/li><li><a href=\"#Capacitacao\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">3.3<\/span> Capacita\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li><a href=\"#Foco_na_experiencia_do_empregado\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">3.4<\/span> Foco na experi\u00eancia do empregado<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A experi\u00eancia dos funcion\u00e1rios est\u00e1 evoluindo, passando de uma situa\u00e7\u00e3o em que o RH da empresa se encarregava de tudo relacionado a recompensas (sal\u00e1rios e benef\u00edcios), <\/span><span style=\"font-weight: 400\">treinamento<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> e desenvolvimento de carreira, engajamento dos funcion\u00e1rios e <\/span><span style=\"font-weight: 400\">cultura da empresa<\/span><span style=\"font-weight: 400\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Os colaboradores est\u00e3o buscando uma experi\u00eancia diferente no ambiente de trabalho.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por isso, funcion\u00e1rios que est\u00e3o \u00e0 procura de trabalho est\u00e3o considerando como a aceita\u00e7\u00e3o de um cargo afetar\u00e1 seu estilo de vida. Eles querem saber se a empresa\u00a0 oferecer\u00e1 um emprego significativo, com oportunidades de crescimento e um ambiente onde todos s\u00e3o tratados com justi\u00e7a e respeito.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O funcion\u00e1rio deseja se sentir reconhecido, valorizado e apreciado por seu trabalho. Tamb\u00e9m \u00e9 importante que os colaboradores possam confiar em seus gestores e terem um ambiente de trabalho favor\u00e1vel.<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"Por_que_focar_na_experiencia_do_empregado\"><strong>Por que focar na experi\u00eancia do empregado?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Se voc\u00ea \u00e9 um gerente ou propriet\u00e1rio de uma empresa, pode estar se perguntando por que a experi\u00eancia do funcion\u00e1rio \u00e9 importante? Isso faz sentido. Afinal, voc\u00ea j\u00e1 tem v\u00e1rios outros problemas ou quest\u00f5es com os quais precisa lidar. A \u00faltima coisa que voc\u00ea quer colocar no seu prato (que j\u00e1 est\u00e1 transbordando) \u00e9 outra coisa que precisa ser cuidada. No entanto, existem algumas raz\u00f5es convincentes pelas quais o gerenciamento da experi\u00eancia do funcion\u00e1rio \u00e9 importante.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Reduz_a_rotatividade_de_funcionarios\"><strong>Reduz a rotatividade de funcion\u00e1rios<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Funcion\u00e1rios engajados e valorizados t\u00eam menos probabilidade de mudar de emprego e se sentem estimulados a se dedicar mais em suas tarefas.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"A_produtividade_aumenta\"><strong>A produtividade aumenta<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00c0 medida que os funcion\u00e1rios se empenham mais emocionalmente na empresa, \u00e9 prov\u00e1vel que encontrem maneiras mais eficientes de desempenhar suas fun\u00e7\u00f5es. Como resultado, a produtividade geral dos funcion\u00e1rios aumenta.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Os_niveis_de_absenteismo_caem_quando_a_experiencia_do_empregado_e_valorizada\"><strong>Os n\u00edveis de absente\u00edsmo caem quando a experi\u00eancia do empregado \u00e9 valorizada<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Uma pessoa que sente que n\u00e3o \u00e9 valorizada no trabalho pode n\u00e3o sentir que ir trabalhar todos os dias \u00e9 uma prioridade. Uma vez que os funcion\u00e1rios se sintam parte de uma equipe, eles desejar\u00e3o trabalhar.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Compartilham_suas_experiencias_com_outras_pessoas\"><strong>Compartilham suas experi\u00eancias com outras pessoas<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Hoje, informa\u00e7\u00f5es sobre empresas podem ser encontradas nas m\u00eddias sociais. As pessoas est\u00e3o curiosas para saber quais empresas s\u00e3o boas para se trabalhar e quais devem ser evitadas. Por isso, ignorar a experi\u00eancia do funcion\u00e1rio \u00e9 uma receita para alta rotatividade e p\u00e9ssima reputa\u00e7\u00e3o para a empresa.<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"Como_a_gamificacao_pode_melhorar_a_experiencia_do_empregado\"><strong>Como a gamifica\u00e7\u00e3o pode melhorar a experi\u00eancia do empregado?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A <\/span><span style=\"font-weight: 400\">gamifica\u00e7\u00e3o<\/span><span style=\"font-weight: 400\">, como solu\u00e7\u00e3o de engajamento e desempenho, fornece ferramentas de que voc\u00ea precisa para criar uma experi\u00eancia positiva para os funcion\u00e1rios, incentivando engajamento, construindo uma cultura de capacita\u00e7\u00e3o e aumentando a produtividade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A<\/span><span style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/www.gamefic.me\/blog\/o-que-e-gamificacao-o-guia-definitivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> gamifica\u00e7\u00e3o pode ajudar<\/a> a construir uma experi\u00eancia positiva do funcion\u00e1rio, em alguns pontos como:<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Trabalho_em_equipe\"><strong>Trabalho em equipe<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Uma cultura baseada em equipe \u00e9 a base para uma excelente experi\u00eancia do funcion\u00e1rio. A gamifica\u00e7\u00e3o pode estimular o trabalho em equipe, acompanhando e recompensando a colabora\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Reconhecimento\"><strong>Reconhecimento<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A <\/span><span style=\"font-weight: 400\">Gamefic<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> pode melhorar a experi\u00eancia do funcion\u00e1rio, fornecendo ferramentas para reconhecer e recompensar as realiza\u00e7\u00f5es dos colaboradores, al\u00e9m de inspirar produtividade, aprendizado e progresso.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Capacitacao\"><strong>Capacita\u00e7\u00e3o<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Funcion\u00e1rios capacitados t\u00eam maior probabilidade de ter uma experi\u00eancia positiva no local de trabalho, e um programa de gamifica\u00e7\u00e3o bem elaborado fornecer\u00e1 aos trabalhadores flexibilidade para realizar as tarefas e autonomia com responsabilidade, mantendo-os produtivos e sob controle.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Foco_na_experiencia_do_empregado\"><strong>Foco na experi\u00eancia do empregado<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Manter um senso de prop\u00f3sito \u00e9 crucial para melhorar a experi\u00eancia de seus funcion\u00e1rios. Os trabalhadores ficam mais satisfeitos quando est\u00e3o aprimorando suas habilidades e trabalhando em prol de objetivos comuns.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A gamifica\u00e7\u00e3o ajuda a cultivar o senso de prop\u00f3sito de seus funcion\u00e1rios, quantificando seu progresso \u00e0 medida que eles desenvolvem novas compet\u00eancias e assumem maior responsabilidade no local de trabalho.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pensando em investir na experi\u00eancia de seus colaboradores? <a href=\"https:\/\/cultura.gamefic.me\/plataforma-de-gestao-remota\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Utilize a Gamefic como sua aliada e fa\u00e7a um <\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400\">teste gr\u00e1tis<\/span><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gamefic.me\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Confira mais artigos no nosso blog.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O funcion\u00e1rios s\u00e3o a alma de todo neg\u00f3cio. E \u00e9 por isso que as empresas est\u00e3o voltando sua aten\u00e7\u00e3o para o experi\u00eancia do empregado. Mas o que \u00e9 exatamente a experi\u00eancia do funcion\u00e1rio? 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