{"id":7853,"date":"2021-03-03T09:00:33","date_gmt":"2021-03-03T12:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gamificacao.com.br\/?p=7853"},"modified":"2024-03-10T20:03:51","modified_gmt":"2024-03-10T23:03:51","slug":"como-impulsionar-vendas-com-a-gamificacao","status":"publish","type":"post","link":"\/blog\/como-impulsionar-vendas-com-a-gamificacao\/","title":{"rendered":"Como impulsionar vendas com a gamifica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Como impulsionar vendas com Gamifica\u00e7\u00e3o? Antes mesmo de ser um jogo, a gamifica\u00e7\u00e3o \u00e9 sobre pessoas e aprendizado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Afinal, as pessoas constituem a empresa e os aprendizados s\u00e3o aplicados em <a href=\"http:\/\/www.ecunha.com.br\/organizacao\/melhoria-de-performance-e-otimizacao-de-processos\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">melhorias de performance<\/a>, vendas e faturamento, por exemplo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Neste caso, um dos setores que pode e deve investir em gamifica\u00e7\u00e3o e torn\u00e1-la parte essencial de suas estrat\u00e9gias, s\u00e3o as <a href=\"\/blog\/como-melhorar-a-comunicacao-em-franquias\/\">franqueadoras<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Neste texto vamos falar sobre os impactos, benef\u00edcios e como impulsionar as vendas das franquias com a gamifica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"Uma_ferramenta_de_difusao_da_cultura_organizacional\"><span style=\"font-weight: 400\">Uma ferramenta de difus\u00e3o da cultura organizacional<\/span><\/span><\/h2><div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">&Iacute;ndice<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Uma_ferramenta_de_difusao_da_cultura_organizacional\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">1<\/span> Uma ferramenta de difus\u00e3o da cultura organizacional<\/a><\/li><li><a href=\"#Entao_como_impulsionar_vendas_com_a_gamificacao\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">2<\/span> Ent\u00e3o, como impulsionar vendas com a gamifica\u00e7\u00e3o?<\/a><ul><li><a href=\"#Treinamentos\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">2.1<\/span> Treinamentos<\/a><\/li><li><a href=\"#Definicao_de_metas\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">2.2<\/span> Defini\u00e7\u00e3o de metas<\/a><\/li><li><a href=\"#Comunicacao\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">2.3<\/span> Comunica\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li><a href=\"#Recompensas_como_forma_de_impulsionar_vendas\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">2.4<\/span> Recompensas como forma de impulsionar vendas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Beneficios_extras\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">3<\/span> Benef\u00edcios extras<\/a><ul><li><a href=\"#Franqueados_engajados\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">3.1<\/span> Franqueados engajados<\/a><\/li><li><a href=\"#Ambiente_de_trabalho\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">3.2<\/span> Ambiente de trabalho<\/a><\/li><li><a href=\"#Aumento_do_valor_de_marca\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">3.3<\/span> Aumento do valor de marca<\/a><\/li><li><a href=\"#Fidelizacao_do_cliente\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">3.4<\/span> Fideliza\u00e7\u00e3o do cliente<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Antes de tudo, a gamifica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma forte aliada da pulveriza\u00e7\u00e3o dos costumes, h\u00e1bitos e cren\u00e7as de uma marca.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Isso \u00e9 importante para que a ess\u00eancia da <a href=\"\/blog\/como-melhorar-a-comunicacao-em-franquias\/\">franquia<\/a> seja mantida. Veja, por exemplo, o Outback. Independente de qual franquia voc\u00ea esteja, o relacionamento entre funcion\u00e1rios e clientes permanece inalterado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A gamifica\u00e7\u00e3o desenvolve e treina habilidades das pessoas para manter esse padr\u00e3o de uma marca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Isso impacta diretamente na satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e, consequentemente, nas vendas do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"Entao_como_impulsionar_vendas_com_a_gamificacao\"><span style=\"font-weight: 400\">Ent\u00e3o, como impulsionar vendas com a gamifica\u00e7\u00e3o?<\/span><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A gamifica\u00e7\u00e3o atua em diversas frentes: da <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com.br\/blog\/gestao-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">gest\u00e3o ao cliente<\/a>. Esse caminho, claro, passa pelo time de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por isso \u00e9 importante, primeiramente, entender o perfil dos colaboradores que fazem parte desta equipe e oferecer uma experi\u00eancia que seja personalizada, motivadora e ao mesmo tempo cumpra com os objetivos e<\/span> <span style=\"font-weight: 400\">cultura da empresa<\/span><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Treinamentos\"><span style=\"font-weight: 400\">Treinamentos<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Os treinamentos fazem parte dos m\u00e9todos mais utilizados dentro da gamifica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Com a narrativa certa e uma proposta de desenvolvimento que fa\u00e7a sentido dentro das fun\u00e7\u00f5es e atividades do colaborador, o treinamento \u00e9 um dos caminhos que d\u00e3o mais resultados na estrat\u00e9gia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Os<\/span><a href=\"https:\/\/www.gamefic.me\/blog\/treinamento-corporativo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400\">treinamentos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> podem ser aplicados para ensinamentos de novos procedimentos, desenvolvimento de habilidades de relacionamento, aprimoramento de t\u00e9cnicas, entre outras tantas fun\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Definicao_de_metas\"><span style=\"font-weight: 400\">Defini\u00e7\u00e3o de metas<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Jogos possuem regras, metas e objetivos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O momento da <a href=\"https:\/\/www.treasy.com.br\/blog\/definicao-de-metas\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">defini\u00e7\u00e3o de metas<\/a> \u00e9 fundamental para o sucesso das vendas. Metas imposs\u00edveis ou f\u00e1ceis demais desmotivam o colaborador.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por isso, usar o objetivo macro da empresa para criar metas menores, aumenta o engajamento na jornada do usu\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Comunicacao\"><span style=\"font-weight: 400\">Comunica\u00e7\u00e3o<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A comunica\u00e7\u00e3o entre franqueadoras e franqueados deve ser muito clara. A dos franqueados para os colaboradores ainda mais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Neste caso, a gamifica\u00e7\u00e3o ajuda, atrav\u00e9s da sua ferramenta,<\/span> <span style=\"font-weight: 400\">centralizar a comunica\u00e7\u00e3o<\/span><span style=\"font-weight: 400\">, favorece atrav\u00e9s da plataforma uma comunica\u00e7\u00e3o direta entre as pessoas, evitando ru\u00eddos de comunica\u00e7\u00e3o e dispers\u00e3o das mensagens e metas da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Al\u00e9m do mais, gestores e equipes t\u00eam um canal direto para dialogar e oferecer<\/span><a href=\"https:\/\/www.gamefic.me\/blog\/poder-gamificacao-feedback-corporativo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400\">feedback<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, fator importante para a constante melhoria de desempenho dos funcion\u00e1rios.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Recompensas_como_forma_de_impulsionar_vendas\"><span style=\"font-weight: 400\">Recompensas como forma de impulsionar vendas<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O reconhecimento \u00e9 parte fundamental para impulsionar vendas com a gamifica\u00e7\u00e3o. Uma vez que os usu\u00e1rios completam as tarefas, a lideran\u00e7a deve recompensar o bom desempenho.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">E vale lembrar: existem v\u00e1rios<\/span> <span style=\"font-weight: 400\">est\u00edmulos n\u00e3o financeiros<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> que funcionam t\u00e3o bem como motivadores que apenas incentivos feitos atrav\u00e9s de dinheiro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">As<\/span><a href=\"https:\/\/www.gamefic.me\/blog\/reconhecimentos-e-recompensas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400\">recompensas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> seguem a mesma l\u00f3gica das metas: n\u00e3o devem ser abundantes, mas tamb\u00e9m n\u00e3o devem ser imposs\u00edveis de conquistar. O equil\u00edbrio e a proporcionalidade com o tamanho do desafio \u00e9 o segredo do sucesso.<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"Beneficios_extras\"><span style=\"font-weight: 400\">Benef\u00edcios extras<\/span><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O uso das pr\u00e1ticas citadas acima, geram grandes benef\u00edcios para a franquia, que, indiretamente, impactam positivamente nas vendas.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Franqueados_engajados\"><span style=\"font-weight: 400\">Franqueados engajados<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A gamifica\u00e7\u00e3o \u00e9 um motivador a mais para o franqueador.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Al\u00e9m dos resultados, a rotina din\u00e2mica, estruturada e organizada para o crescimento e desenvolvimento s\u00e3o fatores de engajamento que causam resultados positivos nas a\u00e7\u00f5es da franquia.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Ambiente_de_trabalho\"><span style=\"font-weight: 400\">Ambiente de trabalho<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A pr\u00e1tica de uma comunica\u00e7\u00e3o clara e centralizada, com di\u00e1logos diretos, abertos e sinceros, promovem um<\/span> <span style=\"font-weight: 400\">ambiente<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> mais harm\u00f4nico, promove o<\/span> <span style=\"font-weight: 400\">bem-estar<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> do colaborador e ainda aumenta a sensa\u00e7\u00e3o de pertencer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Cria-se um ambiente cooperativo e competitivo, de forma saud\u00e1vel e com foco no comprometimento.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Aumento_do_valor_de_marca\"><span style=\"font-weight: 400\">Aumento do valor de marca<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">As a\u00e7\u00f5es internas refletem na forma como o consumidor enxerga a marca, a franquia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Neste caso, a organiza\u00e7\u00e3o, a valoriza\u00e7\u00e3o do relacionamento certamente ser\u00e3o notadas entre os clientes.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Fidelizacao_do_cliente\"><a href=\"https:\/\/www.zendesk.com.br\/blog\/o-que-e-fidelizacao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Fideliza\u00e7\u00e3o do cliente<\/span><\/a><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A cereja do bolo \u00e9 a fideliza\u00e7\u00e3o do cliente. Uma vez que o atendimento, relacionamento e experi\u00eancia com a marca seja positivo, a chance do cliente permanecer na base e ainda indicar para novas pessoas aumenta consideravelmente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por isso, se voc\u00ea \u00e9 franqueado ou franqueador, conhe\u00e7a na pr\u00e1tica os<\/span><a href=\"https:\/\/www.gamefic.me\/blog\/gamificacao-em-negocios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\"> benef\u00edcios da<\/span> <span style=\"font-weight: 400\">gamifica\u00e7\u00e3o<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> em seu neg\u00f3cio<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. Fa\u00e7a o teste e veja como ela pode impulsionar as vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Conhe\u00e7a as solu\u00e7\u00f5es da<\/span><a href=\"https:\/\/www.gamefic.me\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400\">Gamefic<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como impulsionar vendas com Gamifica\u00e7\u00e3o? Antes mesmo de ser um jogo, a gamifica\u00e7\u00e3o \u00e9 sobre pessoas e aprendizado. Afinal, as pessoas constituem a empresa e os aprendizados s\u00e3o aplicados em melhorias de performance, vendas e faturamento, por exemplo. Neste caso, um dos setores que pode e deve investir em gamifica\u00e7\u00e3o e torn\u00e1-la parte essencial de&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"\/blog\/como-impulsionar-vendas-com-a-gamificacao\/\">Continuar lendo <span class=\"screen-reader-text\">Como impulsionar vendas com a gamifica\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":7854,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[151,1],"tags":[529,526,528,527,523,524,522,525],"_links":{"self":[{"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7853"}],"collection":[{"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7853"}],"version-history":[{"count":8,"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7853\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12846,"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7853\/revisions\/12846"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7854"}],"wp:attachment":[{"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7853"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7853"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7853"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}