{"id":7971,"date":"2021-04-07T09:00:06","date_gmt":"2021-04-07T12:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gamificacao.com.br\/?p=7971"},"modified":"2023-01-23T11:24:02","modified_gmt":"2023-01-23T14:24:02","slug":"como-melhorar-a-comunicacao-em-franquias","status":"publish","type":"post","link":"\/blog\/como-melhorar-a-comunicacao-em-franquias\/","title":{"rendered":"Melhorar a comunica\u00e7\u00e3o em franquias? Saiba Como!"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Como melhorar a <a href=\"\/blog\/comunicacao-interna\/\">comunica\u00e7\u00e3o<\/a> em franquias? A forma como a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 tratada em um neg\u00f3cio pode ser determinante para o sucesso ou fracasso da opera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">E quando afunilamos o assunto para o setor de franquias, a import\u00e2ncia de uma boa comunica\u00e7\u00e3o fica ainda mais evidente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Afinal, \u00e9 preciso que todos estejam em sintonia e falando a mesma l\u00edngua. S\u00f3 assim \u00e9 poss\u00edvel manter o padr\u00e3o de linguagem, posicionamento e atendimento ao cliente. Por isso, o di\u00e1logo \u00e9 fundamental.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ent\u00e3o, vamos falar como a <strong>gamifica\u00e7\u00e3o<\/strong> pode melhorar a comunica\u00e7\u00e3o em franquias neste texto.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"A_gamificacao_em_franquias\"><span style=\"font-weight: 400\">A gamifica\u00e7\u00e3o em franquias<\/span><\/span><\/h2><div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">&Iacute;ndice<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#A_gamificacao_em_franquias\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">1<\/span> A gamifica\u00e7\u00e3o em franquias<\/a><\/li><li><a href=\"#Entao_como_melhorar_a_comunicacao_em_franquias\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">2<\/span> Ent\u00e3o, como melhorar a comunica\u00e7\u00e3o em franquias?<\/a><ul><li><a href=\"#Feed_de_noticias\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">2.1<\/span> Feed de not\u00edcias<\/a><\/li><li><a href=\"#Centralizacao_de_informacoes_ajuda_a_melhorar_a_comunicacao_em_franquias\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">2.2<\/span> Centraliza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es ajuda a melhorar a comunica\u00e7\u00e3o em franquias<\/a><\/li><li><a href=\"#Feedback\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">2.3<\/span> Feedback<\/a><\/li><li><a href=\"#Padronizacao_de_processos\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">2.4<\/span> Padroniza\u00e7\u00e3o de processos<\/a><\/li><li><a href=\"#Programas_de_incentivo_para_melhorar_a_comunicacao_em_franquias\"><span class=\"toc_number toc_depth_2\">2.5<\/span> Programas de incentivo para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o em franquias<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Comunique_melhor_tenha_mais_resultados\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">3<\/span> Comunique melhor, tenha mais resultados<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A <strong>gamifica\u00e7\u00e3o<\/strong> em franquias n\u00e3o \u00e9 uma novidade, mas ainda assim, tem muito potencial para ser explorada, principalmente no desenvolvimento da comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Isso passa pela observa\u00e7\u00e3o do perfil dos franqueados, para a cria\u00e7\u00e3o de uma linguagem personalizada e que fa\u00e7a sentido para ele.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Assim, \u00e9 poss\u00edvel desenvolver objetivos, capacitar os franqueados e treinar os colaboradores para a cria\u00e7\u00e3o de um padr\u00e3o, por exemplo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A<\/span> <span style=\"font-weight: 400\">comunica\u00e7\u00e3o<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> das franqueadoras fica facilitada com a oportunidade da realiza\u00e7\u00e3o de onboarding de novos franqueados, garantindo um primeiro contato completo com tudo o que o novo parceiro precisa saber.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O importante \u00e9 que tudo esteja alinhado dentro de uma estrat\u00e9gia macro, para que, de fato, a <strong>gamifica\u00e7\u00e3o<\/strong> possa melhorar a comunica\u00e7\u00e3o em franquias.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"Entao_como_melhorar_a_comunicacao_em_franquias\"><strong>Ent\u00e3o, como melhorar a comunica\u00e7\u00e3o em franquias?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A pr\u00f3pria plataforma de gamifica\u00e7\u00e3o j\u00e1 traz v\u00e1rios benef\u00edcios. Isso, aliado aos recursos dispon\u00edveis, pode apresentar melhorias significativas e importantes para o ganho na comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ent\u00e3o, veja a lista destes benef\u00edcios e o que a <strong>gamifica\u00e7\u00e3o<\/strong> promove para melhorar a <a href=\"https:\/\/centraldofranqueado.com.br\/engajamento\/comunicacao-franquias\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">comunica\u00e7\u00e3o em franquias.<\/a><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span id=\"Feed_de_noticias\"><strong>Feed de not\u00edcias<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Um feed bem organizado e apenas com informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e pontuais \u00e9 um primeiro passo para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o em franquias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Quando a franqueadora disp\u00f5e de informa\u00e7\u00f5es claras no feed, permite que a comunica\u00e7\u00e3o seja mais r\u00e1pida e eficaz. Uma vez que o acesso \u00e0 plataforma e h\u00e1 notifica\u00e7\u00f5es sobre novos conte\u00fados para os franqueados.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span id=\"Centralizacao_de_informacoes_ajuda_a_melhorar_a_comunicacao_em_franquias\"><strong>Centraliza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es ajuda a melhorar a comunica\u00e7\u00e3o em franquias<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">No mesmo sentido, a<\/span> <span style=\"font-weight: 400\">comunica\u00e7\u00e3o centralizada<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> tamb\u00e9m permite avan\u00e7os na comunica\u00e7\u00e3o. Uma vez que se define um \u00fanico canal de informa\u00e7\u00f5es, h\u00e1 grande diminui\u00e7\u00e3o de ru\u00eddo e mais clareza nas expectativas entre franqueadoras e franqueados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Sendo assim, a busca por qualquer item relacionado \u00e0 franquia estar\u00e1 concentrada em uma \u00fanica ferramenta, facilitando a organiza\u00e7\u00e3o dos materiais.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span id=\"Feedback\"><strong>Feedback<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O<\/span><a href=\"https:\/\/www.gamefic.me\/blog\/poder-gamificacao-feedback-corporativo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400\">feedback<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> instant\u00e2neo \u00e9 uma forma muito importante de melhorar a comunica\u00e7\u00e3o em franquias. Um di\u00e1logo sincero, baseado em<\/span><a href=\"https:\/\/www.gamefic.me\/blog\/gestao-por-indicadores\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400\">m\u00e9tricas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> geradas pela plataforma de gamifica\u00e7\u00e3o, pode melhorar a rela\u00e7\u00e3o entre franqueadora e franqueado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Al\u00e9m de que, com as expectativas alinhadas, o processo de monitoramento de desempenho se torna mais eficaz e produtivo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span id=\"Padronizacao_de_processos\"><strong>Padroniza\u00e7\u00e3o de processos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Franquias como a do Outback, por exemplo, s\u00e3o conhecidas por padroniza\u00e7\u00e3o da linguagem, postura e atendimento ao cliente, por exemplo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Isso \u00e9 comum em outras tantas e causa grandes impactos e melhorias na comunica\u00e7\u00e3o entre franqueadores e franqueados. Quando se h\u00e1 um processo definido e todos seguem a mesma linha, \u00e9 poss\u00edvel diagnosticar os pontos falhos com mais facilidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ent\u00e3o, a comunica\u00e7\u00e3o nesse processo \u00e9 facilitada pela padroniza\u00e7\u00e3o e entendimento global dos processos da franquia.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span id=\"Programas_de_incentivo_para_melhorar_a_comunicacao_em_franquias\"><strong>Programas de incentivo para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o em franquias<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Uma forma de tornar o di\u00e1logo entre franqueadoras e franqueados mais assertivo \u00e9 com campanhas de incentivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Neste caso, promover campanhas que incentivem a comunica\u00e7\u00e3o entre os franqueados e franqueadoras, que seja feito necessariamente atrav\u00e9s de um relacionamento mais pr\u00f3ximo, pode trazer grandes ganhos e alinhamento nos processos.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"Comunique_melhor_tenha_mais_resultados\"><strong>Comunique melhor, tenha mais resultados<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A<\/span><a href=\"https:\/\/www.gamefic.me\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400\">gamifica\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> melhora n\u00e3o s\u00f3 a comunica\u00e7\u00e3o em franquias, como outros fatores importantes relacionados ao ambiente de trabalho, produtividade, engajamento e motiva\u00e7\u00e3o, por exemplo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">E come\u00e7ar a transforma\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o com os seus franqueados pode ser bem mais simples do que voc\u00ea imagina.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por isso, conhe\u00e7a as solu\u00e7\u00f5es da<\/span><a href=\"https:\/\/gamefic.me\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400\">Gamefic<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, fa\u00e7a a avalia\u00e7\u00e3o e teste, na pr\u00e1tica, os benef\u00edcios.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como melhorar a comunica\u00e7\u00e3o em franquias? A forma como a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 tratada em um neg\u00f3cio pode ser determinante para o sucesso ou fracasso da opera\u00e7\u00e3o. E quando afunilamos o assunto para o setor de franquias, a import\u00e2ncia de uma boa comunica\u00e7\u00e3o fica ainda mais evidente. Afinal, \u00e9 preciso que todos estejam em sintonia e&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"\/blog\/como-melhorar-a-comunicacao-em-franquias\/\">Continuar lendo <span class=\"screen-reader-text\">Melhorar a comunica\u00e7\u00e3o em franquias? Saiba Como!<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":7972,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[151,235],"tags":[699,701,698,527,700],"_links":{"self":[{"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7971"}],"collection":[{"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7971"}],"version-history":[{"count":6,"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7971\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10080,"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7971\/revisions\/10080"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7972"}],"wp:attachment":[{"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7971"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7971"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7971"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}