Índice<\/p>
- 1<\/span> O que s\u00e3o soft skills<\/a>
- 1.1<\/span> Soft skills \u00e9 o mesmo que autoajuda?<\/a><\/li><\/ul><\/li>
- 2<\/span> O que s\u00e3o hard skills\u00a0<\/a><\/li>
- 3<\/span> T-shaped Skills\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/a><\/li>
- 4<\/span> Soft skills e hard skills<\/a><\/li>
- 5<\/span> Soft skills e hard skills: 6 habilidades essenciais<\/a>
- 5.1<\/span> Trabalho em equipe<\/a><\/li>
- 5.2<\/span> Criatividade<\/a><\/li>
- 5.3<\/span> Conhecimentos em TI<\/a><\/li>
- 5.4<\/span> Habilidades anal\u00edticas<\/a><\/li>
- 5.5<\/span> Growth Hacking<\/a><\/li><\/ul><\/li>
- 6<\/span> Gamifica\u00e7\u00e3o em vendas<\/a><\/li>
- 7<\/span> Como implementar a Gamifica\u00e7\u00e3o?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\r\n\r\n\r\n\r\n
Soft skills \u00e9 um termo que vem sendo amplamente utilizado em redes corporativas, como o LinkedIn, em palestras, webin\u00e1rios e outros espa\u00e7os p\u00fablicos de debate sobre o mercado de trabalho e o profissional do futuro.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Tamb\u00e9m chamadas de compet\u00eancias socioemocionais, as soft skills (habilidades comportamentais em portugu\u00eas) s\u00e3o ferramentas cognitivas\/emocionais que um indiv\u00edduo desenvolve a fim de lidar com os desafios impostos pelo conv\u00edvio social e profissional.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Soft skills, portanto, n\u00e3o s\u00e3o compet\u00eancias que voc\u00ea aprende em uma faculdade para aplic\u00e1-las de forma objetiva, como faria com uma m\u00e1quina, por exemplo. Pelo contr\u00e1rio, s\u00e3o compet\u00eancias internas e, dessa forma, subjetivas, que s\u00e3o aplicadas de uma maneira um tanto silenciosa, mas bastante eficaz.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
![\"Soft](\"https:\/\/www.gamefic.me\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2022\/09\/SOFT-SKILLS.jpg\" "\\"\\"")
<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\nSoft skills \u00e9 o mesmo que autoajuda?<\/strong><\/span><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Em palestras e livros de autoajuda, costuma-se abordar bastante o tema das compet\u00eancias socioemocionais.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Contudo, o pr\u00f3prio termo \u201cautoajuda\u201d ficou um pouco viciado por conta de diversos fatores que n\u00e3o precisamos abordar aqui. Sendo assim, conv\u00e9m dizer que as soft skills n\u00e3o s\u00e3o meramente uma forma de manter o profissional motivado e engajado, como se fosse um robozinho programado para ser feliz o tempo todo (mesmo que apenas superficialmente).\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Pelo contr\u00e1rio, as soft skills<\/a> s\u00e3o as compet\u00eancias que permitem ao profissional lidar com todas as quest\u00f5es internas e externas da maneira mais sustent\u00e1vel poss\u00edvel. Afinal de contas, n\u00f3s n\u00e3o deixamos os nossos problemas no arm\u00e1rio da empresa antes de irmos para a nossa posi\u00e7\u00e3o de trabalho, da mesma forma como temos sangue correndo nas veias, o que significa que o conv\u00edvio humano nem sempre \u00e9 um mar de rosas.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
O grande diferencial, em resumo, est\u00e1 em como as pessoas v\u00e3o lidar com tudo isso, e \u00e9 aqui que as soft skills fazem toda a diferen\u00e7a.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Cremos que o caro leitor tenha entendido o que s\u00e3o as soft skills. Mas afinal, o que s\u00e3o as hard skills, que tamb\u00e9m est\u00e3o presentes no t\u00edtulo do presente artigo?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Segue com a gente para entender! \u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
O que s\u00e3o hard skills\u00a0<\/strong><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Se as soft skills s\u00e3o as compet\u00eancias socioemocionais, ou seja, aquelas habilidades que nos permitem lidar tanto com o conv\u00edvio social quanto com nossas pr\u00f3prias emo\u00e7\u00f5es, as hard skills<\/a> s\u00e3o as habilidades\/compet\u00eancias t\u00e9cnicas, que todo profissional precisa para executar seu trabalho.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Um profissional precisa estar equilibrado quanto \u00e0s soft skills e hard skills. N\u00e3o basta possuir compet\u00eancias socioemocionais sem saber operar os equipamentos e expor corretamente as ideias que fazem o trabalho acontecer.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Da mesma forma, o profissional mais talentoso do mundo nos aspectos t\u00e9cnicos fatalmente vai trazer problemas se n\u00e3o possuir as soft skills necess\u00e1rias.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Podemos dizer que se trata de um movimento pendular e ao mesmo tempo de uma balan\u00e7a daquelas que vemos em filmes sobre o mundo antigo, com dois pratos pendurados, em que os pratos devem estar na mesma altura.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Em suma, o futuro do trabalho exige que os profissionais n\u00e3o sejam meros \u201capertadores de parafuso\u201d (lembra do filme Tempos Modernos, do genial Charles Chaplin?), mas que possuam tanto as t\u00e9cnicas necess\u00e1rias, quanto o comportamento adequado aos desafios cotidianos.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
![\"Soft](\"https:\/\/www.gamefic.me\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2022\/09\/HARD-SKILLS.jpg\" "\\"\\"")
<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\nPor conta disso, a seguir vamos falar sobre a intersec\u00e7\u00e3o entre soft skills e hard skills.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Mas antes, vamos falar um pouco sobre outro conceito importante desse universo: o das T-shaped skills.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Continue com a gente!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
T-shaped Skills<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Um debate antigo sobre o desenvolvimento de habilidades diz respeito a profissionais especialistas e generalistas.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Quando um estudante acaba de sair da universidade tradicional, costuma haver um sentimento de que se sabe um pouco de tudo, como se ele fosse um generalista que n\u00e3o tem nenhum conhecimento mais aprofundado. Por isso, para resolver tal ponto de oportunidade, muitos profissionais optam pelas especializa\u00e7\u00f5es (p\u00f3s-gradua\u00e7\u00f5es lato sensu).\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Como j\u00e1 dissemos, essa discuss\u00e3o envolvendo as vantagens e desvantagens de um profissional generalista ou especialista n\u00e3o \u00e9 nova.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Se por um lado o profissional precisa\u00a0 saber um pouco de tudo, j\u00e1 que vai se deparar com diferentes oportunidades e situa\u00e7\u00f5es quando estiver no mercado de trabalho, por outro lado, quando come\u00e7ar a subir na carreira, apenas um pouco de informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o vai ajudar tanto assim.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Por conta disso, as universidades americanas, especialmente as de tecnologia, come\u00e7aram a pesquisar e implementar a ideia do profissional T-Shaped, ou seja, o profissional em formato de T (ou T-Shaped Skills, habilidades em formato T).\u00a0<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
A primeira vez que se defendeu publicamente a utiliza\u00e7\u00e3o do conceito de T-shaped skills foi em 2013, no Simp\u00f3sio eLeo<\/a>, promovido pela OCAD University<\/a>, institui\u00e7\u00e3o de ensino do Canad\u00e1. Contudo, em 2012 o manual da Valve Corporation,\u00a0 desenvolvedora , editora e empresa de distribui\u00e7\u00e3o digital americana, j\u00e1 falava em \u201cfuncion\u00e1rios em formato T\u201d.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Um dos elementos mais importantes das an\u00e1lises que utilizam do conceito de T-shaped skills \u00e9 a profundidade das habilidades e conhecimentos generalistas e especialistas que o candidato ou colaborador possui.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Dito isto, vamos entender como se d\u00e1 a intersec\u00e7\u00e3o entre soft skills e hard skills. N\u00e3o saia da\u00ed!\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Soft skills e hard skills<\/strong><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Soft skills e hard skills, em um primeiro momento, parecem termos diametralmente opostos. Isso porque, sem a devida an\u00e1lise do tema, teremos a impress\u00e3o de que se trata de ideias totalmente divergentes e inconcili\u00e1veis.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Entretanto, como dissemos acima, o profissional do futuro deve ser ao mesmo tempo um p\u00eandulo e uma balan\u00e7a, o que nos leva \u00e0 ideia de que soft skills e hard skills n\u00e3o s\u00e3o assuntos opostos, mas sim complementares.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Existem soft skills e hard skills que podemos chamar de \u201cpuras\u201d, ou seja, que s\u00e3o totalmente uma coisa ou outra, apesar de se complementarem. Mas tamb\u00e9m existem outras compet\u00eancias que podemos chamar \u201cde intersec\u00e7\u00e3o\u201d, ou seja, n\u00e3o s\u00e3o apenas complementares externamente, mas tamb\u00e9m internamente.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
As 6 habilidades essenciais que n\u00f3s preparamos para voc\u00ea est\u00e3o nessa categoria, pendendo mais para soft ou hard, mas contendo elementos de ambas.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Sendo assim, vamos a elas.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Soft skills e hard skills: 6 habilidades essenciais<\/strong><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Agora que n\u00f3s j\u00e1 demos uma passada pelos conceitos de soft skills e hard skills, al\u00e9m de termos visto como ambos se complementam, vamos falar sobre 6 habilidades essenciais que fazem parte desse mundo de intersec\u00e7\u00e3o entre os dois conceitos.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
S\u00e3o elas:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
- \r\n
- Trabalho em equipe<\/li>\r\n
- Resili\u00eancia\u00a0<\/li>\r\n
- Criatividade\u00a0<\/a><\/li>\r\n
- Conhecimentos em TI<\/li>\r\n
- Habilidades anal\u00edticas<\/li>\r\n
- Growth Hacking\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
Vamos conhecer um pouco melhor cada uma dessas habilidades? Continue com a gente, pois estamos na reta final da nossa jornada.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Trabalho em equipe<\/strong><\/span><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Trabalhar em equipe \u00e9 fundamental, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Essa afirma\u00e7\u00e3o pode parecer \u00f3bvia, mas no atual cen\u00e1rio do mercado (que tem se mostrado como tend\u00eancia para o futuro do trabalho), \u00e9 vital sempre revisitar o conceito.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Trabalho em equipe<\/a> n\u00e3o significa renegar os talentos individuais, como alguns podem erroneamente imaginar.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Pelo contr\u00e1rio, significa dar a cada talento a liberdade necess\u00e1ria para florescer e, consequentemente, colaborar com o resultado coletivo, sempre alinhando as expectativas do indiv\u00edduo com as da empresa.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Resili\u00eancia\u00a0<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
A transforma\u00e7\u00e3o digital trouxe consigo a necessidade da agilidade. Ser \u00e1gil n\u00e3o significa necessariamente ser r\u00e1pido, mas principalmente ser assertivo e efetivo, sem circunvolu\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Isso tamb\u00e9m serve para a supera\u00e7\u00e3o de desafios.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Ter resili\u00eancia significa possuir a capacidade de se recuperar dos reveses da forma mais r\u00e1pida e indolor poss\u00edvel, como um el\u00e1stico que retorna ao estado original ap\u00f3s ser esticado at\u00e9 seu limite.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Criatividade<\/strong><\/span><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Por muito tempo houve a equivocada no\u00e7\u00e3o de que a criatividade estava restrita aos artistas e profissionais que de alguma forma tangenciavam as artes, como os publicit\u00e1rios, para citar o exemplo mais evidente.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Por\u00e9m, hoje sabemos que a criatividade \u00e9 o ponto de partida na resolu\u00e7\u00e3o de problemas, que ocorrem em todas as \u00e1reas poss\u00edveis e imagin\u00e1veis. Um vendedor, um advogado e um desenvolvedor de softwares, para citar tr\u00eas exemplos bem diferentes uns dos outros, precisam ser criativos quando a adversidade bate \u00e0 porta.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Um vendedor, por exemplo, precisa ser criativo para realizar um contorno de obje\u00e7\u00f5es inesperadas durante o processo de venda. Um advogado precisa ser criativo para elaborar a defesa de um caso inusitado. J\u00e1 um desenvolvedor precisa ser criativo na hora de pensar em solu\u00e7\u00f5es que atendam aos requisitos dos seus clientes.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Em suma, a criatividade precisa estar descentralizada para que o mercado obtenha benef\u00edcios com ela.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Conhecimentos em TI<\/strong><\/span><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Essa skill evidentemente \u00e9 um agregador quando estamos falando de profissionais que n\u00e3o atuam diretamente com TI, j\u00e1 que os que atuam precisam t\u00ea-las como prim\u00e1rias.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Isso n\u00e3o significa que profissionais de todas as \u00e1reas precisam ter um conhecimento aprofundado sobre o tema, mas que a transforma\u00e7\u00e3o digital exige que todos n\u00f3s estejamos sempre atualizados quanto \u00e0s inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que surgem a cada dia.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Aqui, entra a ideia do lifelong learning, ou aprendizado ao longo da vida. O profissional do futuro nunca termina os estudos.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Habilidades anal\u00edticas<\/strong><\/span><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Possuir habilidades anal\u00edticas significa n\u00e3o ser apenas um executor de tarefas, sem a devida reflex\u00e3o sobre cada atividade desempenhada.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Quando falamos em habilidades anal\u00edticas, n\u00e3o estamos apenas falando de gr\u00e1ficos e planilhas, mas de uma capacidade de entender a fundo, e n\u00e3o apenas superficialmente, o que o problema apresentado est\u00e1 exigindo dos envolvidos.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Aqui, podemos fazer um bom paralelo com a criatividade e os dois lados do c\u00e9rebro.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Criatividade \u00e9 algo que exercita o lado direito, mais voltado \u00e0 imagina\u00e7\u00e3o, \u00e0s artes e ao l\u00fadico, enquanto as habilidades anal\u00edticas dizem respeito ao lado esquerdo, que \u00e9 racional e voltado \u00e0 matem\u00e1tica fria. Contudo, ambas as skills se complementam de forma pendular e harm\u00f4nica, como os insepar\u00e1veis dois lados de uma mesma moeda.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Criativo, n\u00e3o?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Growth Hacking<\/strong><\/span><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Por fim, temos o growth hacking, que \u00e9 uma \u00e1rea de estudos relativamente nova, mas que vem ganhando mais relev\u00e2ncia a cada dia.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Ligada principalmente \u00e0s startups, a ideia de growth hacking diz respeito a estudar formas sustent\u00e1veis e escal\u00e1veis de crescimento de um neg\u00f3cio.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Como equilibrar MRR e ROI? Para crescer um determinado percentual, qual taxa de turnover meu neg\u00f3cio deve ter? S\u00e3o perguntas como essa que impulsionam o growth hacking.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Gamifica\u00e7\u00e3o em vendas<\/strong><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Gamifica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma metodologia que consiste em utilizar a divers\u00e3o e a ludicidade como ferramentas no aumento do engajamento e da motiva\u00e7\u00e3o dos colaboradores de uma empresa, apoiando-a na cria\u00e7\u00e3o de uma mentalidade de alta performance.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
A gamifica\u00e7\u00e3o<\/a> \u00e9 uma poderosa ferramenta de apoio na gest\u00e3o de equipes de vendas. Uma plataforma como a da Gamefic possibilita o aumento do engajamento e da motiva\u00e7\u00e3o, al\u00e9m da cria\u00e7\u00e3o de uma cultura de alta performance atrav\u00e9s de um acompanhamento de perto dos indicadores do seu time.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Com isso, sua equipe de vendas vai ficando cada dia mais harm\u00f4nica e eficiente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Como implementar a Gamifica\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
N\u00f3s da Gamefic somos mestres em gamifica\u00e7\u00e3o e j\u00e1 gamificamos empresas dos mais variados tipos como Fiat, Banco Safra, Vedacit entre outras. Podemos te ajudar neste projeto e vamos deixar um bot\u00e3o aqui embaixo para que voc\u00ea conhe\u00e7a nossa plataforma e entenda como podemos lhe ajudar com a gamifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Um abra\u00e7o e at\u00e9 a pr\u00f3xima!\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n![\"\"](\"https:\/\/www.gamefic.me\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2022\/04\/Botao_Gamefic.png\" "\\"\\"")
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- 5.2<\/span> Criatividade<\/a><\/li>
- 2<\/span> O que s\u00e3o hard skills\u00a0<\/a><\/li>
- 1.1<\/span> Soft skills \u00e9 o mesmo que autoajuda?<\/a><\/li><\/ul><\/li>