De acordo com pesquisa realizada pela Consultoria Elancers, a saída de profissionais do call center pode chegar até a 10% ao mês. Esse é um número muito alto, já que em vários outros segmentos a rotatividade de colaboradores não apresenta números tão altos assim. Afinal, o que pode ser feito para reter os colaboradores no call center, especialmente aqueles com talento? Nós podemos ajudar.
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