Líder de mercado nas praças que atua, o grupo fundado em 1972 deu um up nas vendas de agregados em parceria com a Gamefic.
Antes de falarmos sobre a parceria entre o Grupo SAGA e a Gamefic, vamos conhecer um pouquinho da história de uma das maiores redes de comércio de veículos do país.
Segue com a gente!
Conheça o Grupo SAGA
Índice
O Grupo SAGA, sigla que significa “Sociedade Anônima Goiás de Automóveis”, foi fundada em 29 de novembro de 1972, por um grupo de empresários goianos que, conscientes da boa oportunidade de negócio advindo da desistência da antiga representante da marca Volkswagen na capital, investiram na abertura da primeira concessionária do grupo em Goiânia, que na ocasião de sua abertura também era a única revendedora Volkswagen da cidade.
Hoje, além de trabalhar com a Volkswagen, o Grupo SAGA também possui parcerias estratégicas com diversas montadoras de veículos, como Kia, Nissan, Chevrolet, Jaguar, BMW e outras.
Agora que você já conhece um pouco da história do nosso parceiro, vamos entender o que são a motivação e o engajamento dos colaboradores, foco principal da metodologia de gamificação.
Leia até o final para se inspirar nessa parceria!
Motivação e engajamento
Segundo o famoso psicólogo Frederik Herzberg, um dos principais teóricos da Psicologia Organizacional e criador da Teoria dos Dois Fatores, o rendimento dos profissionais (que nós chamamos modernamente de performance) está diretamente ligado à satisfação do indivíduo com o trabalho que ele realiza.
Porém, o aspecto mais complexo dessa questão é que a motivação (sinônimo de satisfação) não é um dado padronizado, mas varia de indivíduo para indivíduo.
Dessa maneira, enquanto um salário acima da média pode motivar o sujeito A, a flexibilidade de horários pode motivar o sujeito B e férias de 40 dias pode motivar o sujeito C. Essa lista pode extrapolar a quantidade de letras do nosso alfabeto.
Por isso, a gamificação é uma metodologia interessante, já que mexe com a motivação das pessoas de forma lúdica e individualizada.
Gamificação nas empresas
A gamificação tem sido uma solução inovadora e ágil em diversos departamentos das empresas, sobretudo o comercial.
Gamificar significa tornar a diversão uma aliada do alavancamento de resultados, aumento do engajamento e criação de uma cultura de alta performance.
Dessa forma, cada indivíduo persegue seus objetivos de maneira personalizada, enquanto o método para isso (a gamificação) vale para todos.
Dito isto, vamos analisar a parceria entre o Grupo SAGA e a Gamefic. Segue com a gente até o final!
Gamificação nas empresas: Grupo SAGA
O Grupo SAGA possui dezenas de lojas em vários estados do Brasil. Na cidade de Uberlândia, no Triângulo Mineiro, são sete lojas, todas usuárias da plataforma Gamefic.
A parceria entre o Grupo SAGA (unidades de Uberlândia) e a Gamefic começou em fevereiro de 2022, com o intuito de aumentar as vendas de agregados, que são produtos e serviços adicionais negociados durante a venda de um veículo, como um seguro automotivo, por exemplo.
De lá para cá, já foram realizadas cinco corridas, que são a métrica utilizada pela nossa plataforma. Cada corrida representa um período de tempo em que os competidores (os vendedores, no caso do Grupo SAGA) vão pontuando conforme atingem determinados objetivos preestabelecidos.
Das cinco corridas realizadas, quatro foram mensais e uma foi trimestral.
Vendedores são movidos por resultados, que por sua vez se tornam sustentáveis através da alta performance e do engajamento de cada player envolvido no processo.
Para que isso fosse possível, os gestores envolvidos na parceria vêm realizando um trabalho de constante motivação de seus times quanto ao engajamento de cada um. E como dissemos no início do presente artigo, um dos elementos fundamentais da gamificação é a diversão no trabalho, o que torna as coisas bem mais intuitivas e prazerosas.
Com isso, em 5 meses de parceria, as sete lojas participantes já atingiram um aumento de 25% nas vendas de agregados, o que sem dúvida representa um valor considerável no faturamento mensal do Grupo SAGA.
E isso não representa pouca coisa, já que os agregados não são itens obrigatórios. Imagine que um cliente já possui um corretor de seguros de sua confiança e o vendedor da SAGA precisa mostrar a ele quais as vantagens de sair da concessionária com um seguro assinado. Apenas um vendedor realmente engajado e motivado pode fazer isso!
Em suma, a parceria entre Gamefic e Grupo SAGA é uma mostra de como a gamificação pode alavancar as vendas de uma empresa em um curto período de tempo. Em um mercado tão dinâmico, imprevisível e focado em resultados ágeis, a gamificação é a ferramenta ideal para a criação de uma cultura de alta performance, que certamente eleva os resultados e dá sustentabilidade financeira a negócios de diferentes nichos e tamanhos.
Esperamos que esse case de sucesso inspire você a dar esse passo tão importante rumo à gamificação do seu time de vendas. Temos certeza de que os resultados positivos vão te fazer se orgulhar dessa decisão.
Um abraço e até o próximo artigo!
Como implementar a Gamificação?
Nós da Gamefic somos mestres em gamificação e já gamificamos empresas dos mais variados tipos, como Fiat, Banco Safra, Vedacit entre outras. Podemos te ajudar neste projeto e vamos deixar um botão aqui abaixo para que você conheça nossa plataforma e entenda como podemos lhe ajudar com a gamificação.
