O uso da gamificação no turismo tem se destacado atualmente como uma estratégia inovadora, que une elementos lúdicos para otimizar as experiências turísticas. Tal estratégia visa engajar e cativar mais os turistas através de passeios interativos e envolventes.
O método não apenas otimiza a experiência do cliente, como também contribui para melhorar o desempenho dos responsáveis pelo turismo ao participarem de treinamentos dinâmicos e eficientes. No entanto, para garantir o sucesso ao aplicar a abordagem, é crucial contar com uma empresa especializada em gamificação.
E, para isso, você pode contar com a plataforma disponível pela Gamefic, que desenvolve soluções para auxiliar empresas de diferentes nichos, em busca de maior engajamento de seus colaboradores que, como consequência, otimizam processos e alcançam melhores resultados.
Gamificação no turismo: como funciona?
Índice
- 1 Gamificação no turismo: como funciona?
- 2 Quais são os benefícios da gamificação no turismo?
- 3 Como a gamificação ajuda o setor de turismo?
- 4 Quais comportamentos são estimulados pela gamificação?
- 5 Realidade aumentada na gamificação
- 6 Como a gamificação e turismo podem complementar a experiência dos turistas?
- 7 Avanços tecnológicos na área turística
- 8 Gamificação e viagens: modelos
A gamificação no turismo é realizada por meio de elementos que garantem maior interatividade para transformar a experiência do visitante em uma que seja mais imersiva. Com isso, ao implementar a gamificação, as empresas de turismo podem estimular os clientes de diferentes maneiras.
Esse processo envolve a interação com a cultura local, exploração de diferentes destinos e uma maior imersão, que podem levar a fidelização do consumidor à marca. No geral, a gamificação no turismo não se limita apenas a satisfação do cliente, mas também é uma ferramenta inovadora que pode tornar os treinamentos entre os colaboradores da empresa mais eficientes.
Quais são os benefícios da gamificação no turismo?
Há vários benefícios na aplicação da gamificação, como, por exemplo, o incentivo ao comportamento desejado no consumidor, satisfação do cliente, experiência de viagem mais interativa e maior envolvimento com a cultura local.
Esse fator não é benéfico apenas para as empresas do setor, mas, também, para os viajantes. Além disso, a abordagem também melhora a experiência do turista, trazer benefícios financeiros para a empresa, aumentando a lucratividade e se destacando no mercado.
Ao combinar desafios, missões e oferecer recompensas, a gamificação pode transformar uma viagem em uma jornada inesquecível com experiências únicas e verdadeira imersão na cultura local.
Como a gamificação ajuda o setor de turismo?
No turismo, a gamificação tem sido adotada por instituições que utilizam sistemas e aplicativos onde podem cumprir missões e outras dinâmicas que estejam diretamente relacionadas à região, pontos turísticos e sua história.
O método tem sido amplamente adotado por empresas de diferentes setores para oferecer melhores experiências para os colaboradores e clientes. A gamificação maximiza a experiência do turista e beneficia as empresas de turismo por poder ser implementada em situações como treinamentos para promover o engajamento e desenvolvimento.
A parceria com uma empresa especialista em gamificação, como a Gamefic, pode ser fundamental para garantir resultados eficientes que se alinham aos objetivos da empresa de turismo. Por isso, conte com a nossa plataforma e descubra como nossos serviços podem implementar uma melhor experiência durante as viagens!
Quais comportamentos são estimulados pela gamificação?
A aplicação da gamificação no turismo vai muito além do simples entretenimento, ela pode influenciar diretamente o comportamento dos turistas de maneira positiva e significativa. Com isso, estimula-se a exploração de destinos, interação com outros viajantes e o aprendizado sobre a cultura local.
A competição incentiva as pessoas a visitar e explorar regiões menos conhecidas e participar de maneira ativa nas tarefas propostas. Nesse sentido, os turistas são encorajados a sair da zona de conforto e experimentar novas atividades e enriquecer as suas viagens.
Realidade aumentada na gamificação
A realidade aumentada na gamificação no setor do turismo permite aos visitantes uma experiência mais imersiva nos locais de destinos. Nesse contexto, é possível caminhar pelos pontos turísticos e ter acesso às informações do local por meio de um aplicativo, além da possibilidade de interagir com jogos interativos sobre a história local.
Esse fator foi bastante implementado por alguns museus e pontos turísticos durante a pandemia, para que as pessoas conseguissem ter acesso a informações e conferir as exposições disponíveis nesses locais por meio da internet.
Como a gamificação e turismo podem complementar a experiência dos turistas?
A essência da gamificação no turismo transforma cada momento da viagem em oportunidades para conseguir pontos e desbloquear conquistas. No processo, enquanto explora o local pode ganhar pontos a cada visita a locais emblemáticos e a participação em atividades culturais.
Os visitantes são incentivados a se envolver de maneira ativa quando elementos de jogos são integrados, tornando cada lugar uma nova conquista desbloqueada. A cada passo e interação dada pelo turista melhora a sua experiência e aumenta a conexão com o destino e pode fazer com que o visitante retorne mais vezes e incentive outras pessoas a fazerem o mesmo.
Avanços tecnológicos na área turística
Devido à crescente implementação de ferramentas tecnológicas na área turísticas como aplicativos e plataformas de aluguel de casas e apartamentos, além de aplicativos de realidade aumentada, os indivíduos possuem em mãos uma gama de recursos que podem fazer do passeio uma experiência ainda mais personalizada.
Essas ferramentas simplificam todo o processo para o turista, que também se aprofunda nas características e culturas de cada destino. A constante evolução tecnológica abre possibilidades para os indivíduos explorarem seu próprio país e o mundo de forma inovadora.
Gamificação e viagens: modelos
Existe uma diversidade de modelos para aplicar a gamificação em viagens como competições entre os turistas, missões e desafios, além de parcerias firmadas com estabelecimentos regionais.
Um exemplo disso, é o uso de moedas, pontos, prêmios, que pode ser implementado por meio do programa de fidelidade, onde moedas e pontos são acumulados a cada tarefa realizada.
Competições entre os turistas
As competições entre os turistas podem ser implementadas de maneira personalizada de acordo com os costumes do local. Nesse contexto, pode-se incorporar diferentes tipos de gamificação no turismo como quiz cultural, competições fotográficas e outros para tornar a viagem mais dinâmica e divertida.
Missões e desafios
Esse modelo envolve a integração de missões e desafios personalizados ao explorar a cidade ou passar por trilhas. Esse método desafia os turistas a descobrir locais, desvendar enigmas enquanto explora a cidade ou local.
Parcerias firmadas com estabelecimentos regionais
Esse modelo envolve realizar parcerias com estabelecimentos como restaurantes, lojas, pousadas e hotéis locais para oferecer descontos e outros benefícios. Essa é uma maneira assertiva de ampliar a experiência durante o processo e oferecer experiências mais autênticas e imersivas. A gamificação no turismo é uma inovação que pode transformar uma simples viagem em uma experiência imersiva para os visitantes. Empresas de turismo implementam a abordagem para envolver os clientes e auxiliar os colabores no processo de desenvolvimento. Acesse a plataforma da Gamefic para entender como funciona e solicitar uma demonstração!
