O que é Plataforma de Gamificação?
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Já notou como tantas pessoas perdem a noção do tempo ao participarem de um jogo? Ficam horas concentradas, analisando vários detalhes e, no final, sentem-se satisfeitas, renovadas e motivadas para fazer tudo de novo. Agora, pense como seria útil ter uma experiência similar no dia a dia de trabalho dos seus colaboradores. Isso é possível se você adotar uma plataforma de gamificação.
Gamificar pode ser entendido como “tornar um jogo”, mas não é exatamente isso. Trata-se de adotar elementos/mecânicas de jogos para aumentar o engajamento de um profissional ou de uma equipe em suas tarefas de rotina. O trabalho da plataforma aqui é oferecer as ferramentas necessárias para isso.
Esse recurso está cada vez mais em alta, mostrando excelentes resultados. Colaboradores mais engajados rendem muito mais e desgastam-se menos. Desde que você saiba como usar uma plataforma de gamificação corretamente, poderá aproveitar esses benefícios.
4 pontos característicos:
1- Acompanhamento de métricas de sucesso com Plataforma de Gamificação
Um dos elementos mais fundamentais de qualquer jogo é a criação de condições de vitória. Ou seja, há um objetivo e uma forma clara de identificar quando ele foi atingido. O gol em um jogo de futebol, uma linha de chegada em uma corrida, etc.
Para que seja possível acompanhar o progresso dos seus colaboradores, você precisa de um indicador de sucesso. Uma métrica que reflita o resultado esperado do trabalho que eles realizam. Número de vendas, índice de reclamações, taxa de conversão, tudo pode ser utilizado para medir o desempenho.
2- Metas na Plataforma de Gamificação
A partir das métricas que citamos acima, devem ser gerados objetivos bem definidos. Um número de conversões por mês, o total de faturamento anual, entre outras coisas, podem ser metas, tanto para a empresa como um todo quanto para cada setor individual.
A plataforma de gamificação empresarial também permite avaliar desempenhos anteriores, o que ajuda a criar metas mais desafiadoras e, ao mesmo tempo, dentro da capacidade atual da equipe. Da mesma forma, o sistema também ajuda a apontar quais recompensas são mais relevantes, o que é outro componente fundamental da gamificação.
3- Aceleração do feedback
Algo que contribui muito para o estado de alta concentração que vemos em pessoas que jogam certos games altamente dinâmicos é o feedback quase imediato. Da mesma forma que tocar um instrumento ou praticar uma arte marcial, o resultado fica aparente quase imediatamente após a ação. E quanto menor for o tempo de espera, mais intenso tende a ser o foco, contribuindo para o melhor desempenho em várias tarefas.
4- Promoção de uma cultura de resultados
A gamificação não tem a ver apenas com uma ferramenta, mas também com a cultura da empresa. Afinal, é ela quem guia persistentemente o desempenho. Essa plataforma ajuda a implantar uma cultura focada em desempenho e resultados, levando cada profissional a alcançar metas maiores com os recursos disponíveis.
Agora você já entende melhor como funciona uma plataforma de gamificação. Quer conhecer uma dessas agora mesmo? Então entre em contato com a Gamefic e veja como essa estratégia pode alavancar o desempenho das suas equipes.
Gamificação
Você sabe o que é gamificação? Gamificação, ou ludificação, é a metodologia de derivar todos os elementos divertidos e envolventes encontrados em jogos e aplicá-los ao mundo real ou atividades corporativas. O processo de Gamificação tem como principal pilar o “foco no ser humano e na motivação” em realizar suas atividades. Tradicionalmente os sistemas e metodologias de gestão são focadas nas funções e consequentemente nas tarefas que cada pessoa é obrigada a realizar.
Gostou do artigo e quer saber mais sobre gamificação e como essa metodologia pode ajudar no seu negócio? Acesse o blog da Gamefic e leia o artigo O que é Gamificação? ou assista o vídeo abaixo.
