Fechar negócios é o que mantém uma empresa aberta, mas você já sabe disso. A verdadeira questão é: como podemos engajar o time de vendas para que eles continuem fechando cada vez mais contratos? Bem, a resposta nem sempre é clara, mas há várias maneiras de alcançar esse objetivo.
Em primeiro lugar, você precisa entender que cada vendedor é um ser humano. Sendo assim, o desempenho de cada um pode variar de acordo com suas ações e com o momento em questão. O que faremos aqui é entender um pouco o que você, na função de gestor, pode fazer para melhorar esse quadro.
Sem mais delongas, aqui estão 4 atitudes que você pode tomar para engajar o time de vendas e aumentar o número de conversões. Confira!
4 maneiras de engajar o time de vendas
Índice
1- Crie um programa de benefícios
A primeira maneira de engajar o time de vendas é criando um programa de benefícios. Recompensar um bom trabalho é o mínimo que você pode fazer para motivar qualquer profissional. Especialmente se ele atingiu ou mesmo ultrapassou suas metas originais. Para isso servem os programas de bonificação. Considerando-se que a maioria dos vendedores trabalha com um sistema de comissões, esse adicional pode ser exatamente o que faltava para motivar seu time de vendas.
O benefício em si não precisa ser financeiro. Uma viagem, promoção, premiação ou outra coisa do tipo pode ter tanto valor quanto um 14º salário. Basta que você conheça seu time de vendas e saiba o que eles gostariam de receber em troca do próprio esforço.
2- Ofereça feedback rápido
A segunda maneira de engajar o time de vendas é oferecendo feedback rápido. Ter que esperar muito para descobrir se alguma ação gerou resultados positivos ou negativos é, no mínimo, exaustivo. É bem provável que, depois de receber o feedback, você já esteja desinteressado na tarefa. Sendo assim, uma boa forma de engajar a seu time de vendas é garantir que eles tenham essa devolutiva tão rápido quanto possível.
Há várias formas de fazer isso. Reuniões diárias, observar os atendimentos, diminuir o tempo de espera para várias ações, entre outras coisas. Basta que seus comentários sejam objetivos e possam ser imediatamente aproveitados no dia a dia.
3- Invista na capacitação do seu time
A terceira maneira de engajar o time de vendas é investindo na capacitação do seu time. Se você quer que seu time de vendas continue se destacando no mercado, eles terão que continuar se especializando. Novas ferramentas e técnicas de venda surgem a cada dia. Se você não se adapta a essa nova realidade, pode acabar ficando para trás.
Já que o sucesso deles beneficia seus negócios, nada mais lógico do que investir você mesmo na formação da sua equipe. Além de melhorar o desempenho geral, treinamentos e cursos também ajudam a manter uma equipe fiel à empresa.
4- Facilite a comunicação interna
A quarta maneira de engajar o time de vendas é facilitando a comunicação interna. Por fim, mas não menos importante, problemas de comunicação dentro do seu negócio sempre têm impacto no desempenho do time de vendas. Em muitos casos, o atraso em uma resposta pode lhe custar um dia inteiro de produtividade. Sendo assim, tente investir, sempre que possível, na melhor troca de informações para que elas sejam rápidas e com o mínimo de ruído.
Agora que você tem essas dicas, é hora de engajar seu time de vendas e conseguir mais clientes! Quer saber mais sobre gamificação e como essa metodologia pode ajudar no seu negócio? Acesse o blog da Gamefic e leia o artigo O que é Gamificação? ou assista o vídeo abaixo.
