A Gamificação em negócios pode trazer muito lucro para diversos segmentos. Apesar de não ser uma ferramenta tão nova, a gamificação vem sendo descoberta e desmistificada recentemente.
Por isso, muitos segmentos ainda não entendem completamente os benefícios que a gamificação em negócios pode gerar para eles. Muitas vezes, nem sabem que a estratégia pode ser aplicada em seus negócios.
Sendo assim, fizemos este texto para mostrar não só os benefícios, mas também quais segmentos podem aproveitar e explorar a gamificação em negócios para aumentar a lucratividade da empresa.
Um breve resumo: a gamificação em negócios
Índice
A gamificação foi uma maneira encontrada de trazer elementos de jogos para a rotina do trabalho. Ela é utilizada para capacitação de pessoal, treinamentos em geral, melhoria de execução de processos, otimização da comunicação, organização de tempo e tarefas, entre muitas outras finalidades.
Os jogos corporativos também são importantes na manutenção da motivação, engajamento e produtividade das pessoas envolvidas na empresa.
Ou seja, a gamificação em negócios é uma estratégia fundamental para o desenvolvimento de uma organização que busca profissionais mais satisfeitos, produtivos e que possam trabalhar em um ambiente estimulante, competitivo e divertido.
E os benefícios da Gamificação em negócios?
A gamificação pode oferecer muitos benefícios desde que bem executada.
Por isso, é fundamental entender e estudar o seu negócio antes de aplicar a gamificação, para evitar frustrações por sua aplicação incorreta. Para isso, sugerimos a leitura deste texto aqui.
Dentre os principais benefícios, podemos citar:
- Melhoria do clima organizacional.
- Fortalecimento da cultura organizacional.
- Relacionamento entre gestores e equipes próximo e direto.
- Equipes mais capacitadas.
- Crescimento do engajamento e produtividade.
- Redução do índice de turnover.
- Retenção de talentos.
- Aumento da satisfação do colaborador e cliente.
- Ganhos na qualidade da entrega do produto ou serviço.
Segmentos que devem investir na gamificação em negócios
Vamos listar a seguir 7 segmentos que farão muito bem investindo em gamificação para ter resultados superiores e equipes mais qualificadas.
Mas é claro, todo segmento pode usar desta estratégia, desde que adaptada para a sua realidade e personalizada para o seu público trabalhador.
Concessionárias
A sintonia de uma equipe pode interferir muito nos resultados da empresa. Quanto mais treinada e capacitada para promover um bom relacionamento com o cliente, mais chances do fechamento de bons negócios.
Portanto, a gamificação promove melhorias através dos treinamentos corporativos e da diminuição da pressão no ambiente de trabalho de uma concessionária.
Plano de saúde
Bater metas é sempre o grande desafio. Contudo, a criação de objetivos menores dentro da trajetória pode ser o que falta para a empresa ter colaboradores mais engajados e motivados.
A gamificação é aliada de empresas voltadas para metas. Afinal, tem como um de seus elementos principais o feedback. Assim, é possível monitorar o desempenho dos colaboradores através de indicadores fornecidos em tempo real e dar um retorno sobre a sua performance, apontando as melhorias necessárias e recompensando os bons resultados.
Distribuidoras
O atacado e o varejo são setores importantes, dos que mais geram oportunidades de trabalho. Logo, a gamificação pode atuar, além do treinamento corporativo, como pulverizador da cultura organizacional.
Claro, é possível otimizar processos, organizar o fluxo de tarefas e monitorar o desempenho constantemente através de métricas geradas pelas plataformas.
Uma forma eficaz de oferecer informações importantes para a diretoria, que auxiliam na tomada de decisão.
Franqueadores
A gamificação é uma excelente forma de manter os franqueados motivados e engajados com a marca.
Além de ser uma ferramenta importante para a padronização e divulgação da cultura organizacional, ela proporciona ferramentas para gerar recompensas para os franqueados com bons desempenhos dentro dos propósitos da empresa.
Serviços
No segmento de serviços, a gamificação não só melhora a performance de trabalho, como também a qualidade do serviço ofertado.
Uma vez que os colaboradores estarão mais comprometidos com a entrega, o resultado final será percebido pelo cliente. Ou seja, além do aumento da lucratividade, a empresa ainda terá um crescimento na percepção de marca.
Educação
A educação é um setor que tem muito potencial de exploração da gamificação. Desde assuntos complexos, até a aplicação no cotidiano de alunos e professores.
A gamificação pode ser muito útil com os elementos de avatares, rankings e recompensas. Desta forma, os usuários se sentirão mais motivados para aprender, interagir e evoluir.
Seguros
Aqui se aplica tanto os casos de meta, quanto de relacionamento. Uma vez que o pós-venda é muito importante e o relacionamento com os clientes pode ser constante, as companhias de seguro tem na gamificação uma grande aliada ao desenvolvimento comportamental dos seus colaboradores.
O treinamento da linguagem empresarial, dos processos e até mesmo de vendas, pode ser um fator determinante para o aumento da lucratividade de uma empresa desse segmento.
Por fim, ainda terá equipes mais dispostas a se ajudar e, por consequência, melhorar o nível de entrega para o consumidor.
Teste a Gamificação em Negócios agora!
Como vimos, a gamificação tem grande potencial para desenvolver melhorias em vários segmentos do mercado.
Desde que a estratégia seja bem alinhada com os propósitos de uma empresa e aplicada com a continuidade necessária, é certo que os resultados tendem a aparecer naturalmente.
Por isso, se você é dono ou trabalha em algum desses segmentos, faça o teste gratuito da plataforma da Gamefic.
Agora, conte pra gente, você sabia de todos os benefícios que a gamificação pode oferecer para esses segmentos? Já trabalhou com jogos empresariais? Conte a sua experiência e ajude a enriquecer ainda mais este material.
