Um plano estratégico de vendas é o desenvolvimento de um cronograma composto por atividades que precisam ser realizadas pela empresa. A partir dessas informações, os colaboradores sabem qual o ponto de partida e o que precisa ser feito para conseguir aumentar o ROI.
Caso a estratégia de vendas seja feita, mas não apresentada aos funcionários, é muito possível ver erros surgindo no meio do caminho, que podem prejudicar todo o plano. É fundamental que o time esteja ciente das decisões da empresa para entenderem o que precisa ser feito e o que é esperado para daqui a 6 meses, por exemplo.
Antes de mais nada: o que é um plano estratégico de vendas?
Índice
O plano estratégico de vendas é um cronograma completo com metodologias que devem ser seguidas em cada uma das etapas do processo de compras. Nesse conteúdo, estão presentes informações que compreendem desde o ato da prospecção até o pós-venda, que consiste em manter a comunicação com os clientes fidelizados.
Todos os objetivos e as metas da estratégia precisam estar devidamente inseridos no cronograma a fim de garantir que os planos sejam seguidos à risca. Esse é um processo que, inclusive, pode ser feito separadamente por etapas como mensais, trimestrais e semestrais que tem a função de atingir os objetivos com mais eficiência.
É indispensável possuir diversas informações sobre as vendas anteriores para entender o que funcionou e o que deve ser corrigido e melhorado. Pode ser necessário incluir ferramentas exclusivas para auxiliar o time também conseguir cumprir com as metas e seguir os objetivos do plano estratégico.
Principais benefícios deste plano
Empresas que definem um plano estratégico de vendas eficiente, conseguem ter tomadas de decisões mais assertivas, bem como aumento de conversão de leads e fidelização. Otimizar e ter um ciclo de vendas qualificado é também uma maneira de fazer a empresa ser mais competitiva e conquistar maior autoridade no mercado, além de proporcionar os seguintes benefícios:
- Clareza para conquistar as metas;
- Previsibilidade de resultados;
- Controle maior de informações;
- Desempenho melhor do time;
- Colaboradores mais focados e engajados.
Conquistar engajamento e mais relevância no mercado é possível por meio de um plano estratégico de vendas que faça sentido para o negócio. Por isso, é indispensável se reunir com os colaboradores a fim de definir metodologias qualificadas que conquistem os leads e os convertam de maneira eficiente pelo funil.
Como fazer a aplicação do plano estratégico de vendas?
Ter uma boa estratégia de vendas permite que as empresas consigam mitigar erros e possam se comunicar melhor com os leads e clientes. Uma das principais maneiras de manter a base ativa e sempre engajada com a companhia é apostar na gamificação, que faz os usuários interagirem e compartilharem suas conquistas em uma aplicação exclusiva desenvolvida pela Gamefic.
Faça uma análise da atual situação
Reunir informações a respeito das metas e objetivos concluídos nos semestres anteriores é importante para analisar conquistas, perdas e possíveis melhorias. Com a obtenção desses dados, é possível compreender os problemas observados no período para, assim, desenvolver um plano estratégico de vendas que faça sentido.
Identifique o seu tipo de cliente ideal
A principal pergunta que deve ser respondida por todos os empreendedores é o tipo de cliente ideal que a empresa quer captar. Ao definir quem é esse lead, é possível desenvolver um plano estratégico de vendas que auxilie na captação e conversão para o tornar um cliente fiel e engajado.
Defina as metas e os indicadores do plano estratégico de vendas
Neste passo, é indispensável definir as metas e estratégia de vendas que os funcionários precisam seguir criteriosamente para atingir os resultados desejados. É necessário que elas sejam claras e alcançáveis para prevenir erros e garantir que todos realizem o que é solicitado.
Além de ter atenção a esse ponto, a empresa precisa ter indicadores de desempenho que auxiliem o plano estratégico de vendas funcionar corretamente. Realizar um monitoramento constante é fundamental, principalmente se a intenção é aumentar o ROI, como os KPIs de conversão de vendas, ticket médio e lead time, por exemplo.
Crie planos de ação
No momento de criar o plano de ação, realize uma avaliação completa do seu time e como se encontra o processo de vendas, verificando também a concorrência e as exigências atuais do mercado. Se manter por dentro das tendências é muito importante para definir o que pode ser feito e o que precisa ser evitado para evitar problemas futuros.
Ao criar o plano de ação, converse com o time para apresentar as informações e explicar como as metas vão funcionar durante determinado período. Explicar também como cada profissional realiza a função é igualmente importante e tem a função de evitar erros a fim de garantir que todos entendam o que deve ser feito.
Treinamentos constantes também fazem parte das estratégias de vendas que uma empresa precisa adotar. O recomendado para se obter sucesso é incluir uma plataforma gamificada para desafiar os funcionários e garantir que tenham um momento descontraído por meio de um aplicativo completo para os manter engajados.
Acompanhe e controle as estratégias traçadas
Monitorar constantemente o plano estratégico de vendas e ter controle auxilia a prevenir possíveis problemas como dificuldades para vender. Dessa forma, o time comercial entra imediatamente com uma nova solução para garantir que a situação seja controlada e não prejudique a empresa nos próximos dias.
Saber se o plano estratégico de vendas está dando resultados é uma forma de conversar mais com a equipe e apresentar feedbacks, solicitar correções e também pensar em novas ações. Os planejamentos vão dar os resultados esperados apenas se ocorrer acompanhamento recorrente e os ajustes corretos serem feitos.
Principais fases da estratégia de vendas
Todo o plano estratégico de vendas precisa ser composto por diferentes fases e analisados regularmente para saber se funcionam. Portanto, para a sua empresa ter os resultados esperados, é importante entender os seguintes processos:
Muito se pensa que a conversão dos clientes acaba quando são fidelizados, porém, o fato de os esquecer na base é um problema. Eles precisam ser nutridos regularmente, receber auxílio e apresentar feedbacks sobre o que acharam do produto adquirido e se estão satisfeitos com a compra.
Reter um cliente costuma sair muito mais em conta do que simplesmente fazer todo o processo de prospecção do início, pois é possível receber indicações também. Portanto, o adequado é investir em um plano estratégico de vendas eficiente e que faça a sua equipe ficar engajada e confiante para cumprir com as metas. Através da plataforma da Gamefic, é possível manter o time focado e concentrado a vender mais e melhor!
