Impulsionar um time de vendas definitivamente não é uma tarefa fácil.
É normal a gente imaginar o ambiente de trabalho de equipes de vendas sempre carregado de pressão e cobranças. Até porque é o que geralmente acontece.
Metas impossíveis, gestores impacientes porque os números estão longe de serem eficientes. Existem casos até de ameaça. E claro, esses são fatores totalmente negativos para a motivação e desempenho de qualquer pessoa.
Mas calma lá. Isso não é regra. E sim, é bem possível construir um clima organizacional saudável e produtivo.
Porque é importante motivar seu time?
Índice
Todo trabalho tem potencial de se tornar desmotivador. E as causas são diversas:
- Ambiente de trabalho tóxico
- Falta de reconhecimento
- Trabalhos repetitivos
- Falta de plano de carreira
- Excesso de pressão
- Falta de integração entre equipes
Contudo, algumas práticas podem ajudar tanto a liderança, quanto os liderados. Desta forma, a produtividade aumenta, a motivação se torna rotineira e os resultados para todas as partes serão satisfatórios.
Como motivar um time de vendas?
Antes de mais nada, a motivação é algo que deve estar enraizado na cultura organizacional. Afinal, resultados por sorte são raros de acontecer.
Pensando nisso, separamos algumas dicas valiosas que podem gerar resultados incríveis e impulsionar o seu time de vendas.
1. Crie um ambiente de trabalho saudável
Como falamos anteriormente, o ambiente de trabalho deve ser saudável. Afinal, a função principal do time de vendas é desgastante por natureza. Neste caso, o investimento em estrutura para os colaboradores é fundamental.
Um modelo de comunicação que favorece o diálogo e empatia traz muito mais resultados.
2. Metas reais
Não force a barra!
O planejamento de metas deve ser de acordo com a realidade do time de vendas.
Por exemplo, o padrão S.M.A.R.T. é utilizado para evitar que as metas sejam elaboradas de forma genérica. Ou seja, o padrão gera controle e oferece uma visão realista do trabalho a ser feito.
O padrão S.M.A.R.T. consiste em metas, específicas (Specific), mensuráveis (Masurable), atingíveis (Attainable), relevantes (Relevant) e com tempo definido (Time-based)
Por fim, a criação de metas impossíveis gera desgaste, deixando o ambiente de trabalho pesado e o time de vendas desmotivado. Assim, as duas primeiras dicas vão por água abaixo.
3. Treinamento
Outra forma de impulsionar o time de vendas é incentivar o crescimento profissional e a evolução do conhecimento.
Uma equipe capacitada e treinada realiza tarefas com mais confiança. Ainda mais, se sentem mais confortáveis para realização do trabalho e, com mais produtividade, consequentemente os resultados e metas serão mais facilmente alcançados.
O investimento em capacitação traz novos valores culturais, aproxima a relação entre gestores e times, aumenta confiança e a sensação de valorização por parte da empresa.
4. Recompensas
A recompensa é uma das formas mais utilizadas para reconhecer time de vendas. Mas nem sempre a bonificação em dinheiro é o que a equipe precisa. Cada time pode ser motivado de forma diferente: seja com uma viagem, um celular novo, ou até uns dias de folga.
Por isso é fundamental conhecer o perfil dos colaboradores para oferecer uma recompensa realmente atrativa e que motive a equipe para o cumprimento das metas.
5. Feedback
Já falamos muito sobre a importância do feedback por aqui.
A cada dia fica mais comprovado a sua eficácia na motivação de equipes. Antes mesmo de cobrar resultados, o gestor deve dar um retorno sobre o desempenho do indivíduo.
Uma vez que as pessoas do time de vendas entendem os seus acertos e erros, elas tendem a buscar melhorias em desempenho e produtividade, buscando bater metas de forma constante e acelerada.
6. Gamificação
Os jogos fazem parte das novas estratégias de motivação e engajamento de times.
A gamificação coorporativa é a inovação da gestão de pessoas. O instinto competitivo do ser humano é presente a todo momento. E as plataformas de jogos extraem o melhor da competitividade, sem perder o companheirismo e o foco na missão.
Com a plataforma da Gamefic, por exemplo, gestores conseguem incentivar seus times através de feedbacks instantâneos e recompensas dentro do próprio jogo.
A interação entre indivíduos e o reconhecimento de um bom trabalho fazem da gamificação uma aposta certeira para estimular os colaboradores e aumentar a produtividade.
7. Transparência e celebração de resultados
Já falamos que a recompensa é importante né?
Mas não é só a premiação final que importa. A cada meta ou objetivo superado, é preciso comemorar com a equipe. Assim, a liderança mostra que valoriza todo o esforço do time e dá importância para todos os passos necessários até chegar ao objetivo final.
Por fim, a transparência com resultados, atitudes e diálogo entre os envolvidos é extremamente importante para que as equipes se integrem, motivem e estejam dispostas, dia após dia, para encarar os objetivos e acumular resultados satisfatórios.
Como dissemos no início, impulsionar e engajar times de vendas é desafiador. Entretanto, mostramos também que atitudes constantes que estimulem o crescimento estão nas principais estratégias de sucesso de motivação de equipes.